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2014年03月24日 07:07 コメントを見る

大手家電量販店がネット通販に対抗策

遅いなぁ

20140324021915

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★大手家電量販店がネット通販に対抗策

3月23日 18時20分

インターネットを使った通信販売いわゆる「ネット通販」が拡大するなか、大手家電量販店の間では、売り上げの柱である店舗販売をてこ入れしようと、来店客向けに新たなサービスを導入するなど、集客力を高めようという取り組みが広がっています。

「ネット通販」はスマートフォンの普及などで増えていて、経済産業省によりますと、市場規模は平成20年のおよそ6兆円から、平成24年には9兆5000億円に拡大しています。
こうしたなか、大手家電量販店の間では、ネット通販に対抗していこうと来店客向けに新たなサービスを導入する動きが相次いでいます。

このうち「ヤマダ電機」は、美容家電や調理器具などを体験できる専用コーナーを東京・池袋の店舗に開設しました。
実際に商品を購入した場合は、通常より高いポイントを付け来店を促しています。

一方「コジマ」は、主婦やシニア層などをターゲットに店員のほとんどが女性という店舗を、先月、西東京市にオープンしました。

店舗では、使い方などを分かりやすく示した手書きの商品説明を用意するなど、きめ細かいサービスを提供し来店を働きかけています。

コジマの木村一義社長は「ネット通販との競争が厳しくなっていて、店舗にネットにはない付加価値を
付けていくことが課題になっている」と話しています。

家電量販店はネットでの販売も進めていますが、依然として店舗での売り上げが大半を占めるだけに、
店の集客力を高めようという取り組みは今後も広がりそうです。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20140323/k10013177081000.html


(この記事への反応)

無駄な抵抗なのに

来店ポイントが低すぎて笑った

ヨドバシは本屋としてはあるいみ最強だね

コメント

1.とある名無しのオタコム2014年3月24日 08:13
▽このコメントに返信

ネットは安いからな
ノジマとかJoshinとかAmazonより安い所も増えてるし

2.とある名無しのオタコム2014年3月24日 09:15
▽このコメントに返信

店頭は単純に人件費がプラスされてっから高いんだよなー
ただ、店員の対応がめちゃくちゃ良くて気持ち良く買い物が出来るなら少し高くても構わん
量販店の店員はクズ揃いなのがな

3.とある名無しのオタコム2014年3月24日 10:28
▽このコメントに返信

接客応対・商品知識・在庫対応・調達力・サービス(プレゼント包装等)で
対抗するしかないんだが、ヤマダやコジマじゃ無理だな

4.とある名無しのオタコム2014年3月24日 11:29
▽このコメントに返信

高いだけならまだしも、店員が客をだまそう、ごまかして
売りつけてやろうとするから最悪 そういう店は滅びるだけ

5.とある名無しのオタコム2014年3月24日 12:52
▽このコメントに返信

情弱はジャパネットで買うけどね。

6.とある名無しのオタコム2014年3月24日 13:35
▽このコメントに返信

ヨドバシで嫌な思いしたことは無いけどな
品ぞろえ充実してるしネット通販便利だし、ここだけあれば他はいらない

7.とある名無しのオタコム2014年3月24日 14:03
▽このコメントに返信

※1
安いけど、いちいち個人情報ばらまくの嫌だから
多少の差額ならアマゾンで買ってしまうよ。

8.とある名無しのオタコム2014年3月24日 16:54
▽このコメントに返信

ヤマダの光回線の売り込みがうっとうしくて本当ウンザリしたわ。だからヨドバシで契約しました^^

9.とある名無しのオタコム2014年3月24日 17:44
▽このコメントに返信

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私が自称マトリGメンの女に
痴漢犯人に、でっち上げられた犯行現場での
女と駅員との会話などを録音して
ネット上で公開しました。
宜しければYouTubeで
下記の文字で検索して下さい。
痴漢冤罪四条畷

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