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2014年03月08日 01:30 コメントを見る

コンビニやスーパーの販売員も座りたい、客がいない時に座るのはどうしてダメなのか?

日本は厳しいね

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コンビニやスーパー、小売店などのレジで働く店員は、お客さんがいない暇な時でも基本的に立って来客を待っているが、これについて意見を呈した読売新聞が運営する質問サイト「発言小町」内の投稿が話題になっている。

2月26日に投稿された質問は、「レジや販売、座っていてもいいと思いませんか?」というタイトルのもの。現在34歳の専業主婦で、20代の頃に化粧品の販売職についていたという投稿者は、当時からずっと思っていたこととして、「レジや販売だって座っている時間があってもいいのではないか」と投げ掛けている。

投稿者が働いていた職場では、勤務時間内は全員立っていることを命じられていたそうで、掃除や在庫補充などにあたる時間があるなかでも、やはり何もすることがなく「ぼーっとしてる」こともあったとのこと。
そして、事務職に移ってからは、「今は座ってお茶が飲めるけど、あの頃は水分補給でさえ許されなかった」と思い出すこともあったようだ。

そんな経験を経て、販売だからといってずっと立っているのではなく、暇な時間には座っていても考えるようになったとしており、「もし、座っていられる販売業が増えたら、体が弱い方も数時間働けたり、販売業を敬遠してた方も働く事が出来るのではないかと思います」と利点も挙げている。

この質問を受け、コメント欄にはさまざまな意見が登場。賛成派からは、

「私も『仕事のないときは座ってていいのに』と思う派です。店員さんがボーっと突っ立ってるお店ってすごーく入りづらいですし」「外国(どの国でも)では販売員たちはみんな座っています。必要以上に疲れさせる理由はどこにもないはずです」

などの声が書き込まれている。販売職の経験者は、特に共感する人が多いようで、海外の事例を挙げて同意する声も多数見られる。対して、反対派の意見は、

「客からみたら、あまり良い印象ではありませんわね」
「お店に入った時、店員が立っている店と座っている店。どちらの方が購買意欲が湧きますか? 私なら明らかに前者です」

など。お客さん目線での意見が目立つのが特徴的だ。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20140307-00000011-pseven-soci


(この記事への反応)

日本の変なところ

日本の客のレベルが低いんだな

レジの対応が早ければ文句言われないよ

コメント

1.とある名無しのオタコム2014年3月8日 01:34
▽このコメントに返信

ぶっちゃけ奥(事務所や保冷室側)行けば座り放題
要するに客に見えるところで座らなきゃいい

2.とある名無しのオタコム2014年3月8日 01:36
▽このコメントに返信

俺としては、レジとか椅子に座ったままやってくれてもいいけどなw

3.とある名無しのオタコム2014年3月8日 02:00
▽このコメントに返信

「俺なら、座っててもいいけど」で想像した店員は痩せている。
だが激デブが座ってたら不思議とむかつく。

4.とある名無しのオタコム2014年3月8日 02:06
▽このコメントに返信

むしろセルフレジでおk
ガソリンスタンドの様に事務所に人を待機させとけばよい

5.とある名無しのオタコム2014年3月8日 02:18
▽このコメントに返信

足骨折してた時、パイプ椅子に座ったままレジした記憶が…

6.とある名無しのオタコム2014年3月8日 02:26
▽このコメントに返信

座ってるから購買意欲が削がれるとか意味がわからん

7.とある名無しのオタコム2014年3月8日 02:42
▽このコメントに返信

座るのが駄目という奴は老害

8.名無し2014年3月8日 03:02
▽このコメントに返信

結局のところ、店員が座ってようが立ってようが何かを買うから入店したんだろ?と思う。

9.ななし2014年3月8日 03:12
▽このコメントに返信

現スーパーのレジ係やけど、ぼーっと立ってるのはあかんよ。
声を出してお客さんの万引き防止とかカゴを直したり、仕事はたくさんある。

10.名無し2014年3月8日 04:21
▽このコメントに返信

郵便局にゆうパック出しに行ったら
激デブの不細工な30代くらいの女性が座ったまま挨拶もしないで、こんな荷物飛行機に乗せられませんが?
品名欄に食品など、とか書かないでくれない?
こんなんじゃ分かりません。
などが何か分かりません~。具体的に何?
もっと入ってるはずよね?
とか長々と文句いっていたが座ってるとかが問題じゃなくてやっぱり態度が大切ですよね。

11.とある名無しのオタコム2014年3月8日 04:51
▽このコメントに返信

まずコンビニは座る暇がないぞ

12.とある名無しのオタコム2014年3月8日 05:39
▽このコメントに返信

コンビニに座る暇なんて無いなフライヤー・バリスタ・店内の清掃と納品物も4.5件あるし忙しい時は店内POPの
張替えもありやがる!
そして作業ながらの発注だ。
深夜で座れる所があるなら店内汚いとか閉店仕掛けの所くらいじゃないの

13.とある名無しのオタコム2014年3月8日 07:23
▽このコメントに返信

たかがバイトに要求厳しすぎるだよ
時給1000円前後だろう? 夜間でも・・・

正社員で月給で良いレベルで貰ってるなら
立ってろよwって言えるけどさ

バイト相手にそこまで追求ってアホよw
日本ってバイトでも正社員レベルで仕事の質求めるから変なんだよ
海外なんてバイトと社員と区別はっきりするもの

14.とある名無しのオタコム2014年3月8日 07:25
▽このコメントに返信

別に暇なら座って良いだろ
日本の接客は世界一ィィィィッ!とさほざいてる老害はほっとけよ
試しにどこかのスーパーでやれば良い
ま、ミスしたら座ってるくせにとか難癖は付け易いけど
要は立ってようが座ってようが接客出来るならそれで良いのよ

15.とある名無しのオタコム2014年3月8日 08:03
▽このコメントに返信

コンビニ客ゼロのときはバックヤードにひっこんでるのよく見るけど

まあ座ってても状況に即応する人ばかりなら座っててもいいんだけど
これが怠ける口実になりやすいんだなぁ
一人でやってる個人商店とはまた違うよ

16.名無し2014年3月8日 08:41
▽このコメントに返信

座ってもいいよな
オレは気にしないよ
ずっと立ってるなんて変な話だし

17.とある名無しのオタコム2014年3月8日 09:01
▽このコメントに返信

棚落ち商品の値引きとか、だいたいやることあるからレジでも座る暇なんてないんですが・・・

18.とある名無しのオタコム2014年3月8日 09:04
▽このコメントに返信

おかしいって言うけれど、その方が客受けが良くて売上も上がるんなら店側としては正しい対応だろ。

19.とある名無しのオタコム2014年3月8日 09:48
▽このコメントに返信

これはおまえらが老人になっても働かせるための情報操作なのだ。

あ、おまいらニートだから関係ないかwww

20.とある名無しのオタコム2014年3月8日 10:03
▽このコメントに返信

座っててもいいから常にレジに店員が居て欲しい
特にコンビニは他の作業でレジに誰もいなくなることが多くて、
お客さんが来るとすぐに戻ってきてくれるけど、アレって客側と
しても凄く気を使うんだよな
前の客のレジが終わって作業に戻った直後は何か悪い気がしてレジ
に行きにくいし、肉まんとか見て買おうか迷ってる途中で戻ってこ
られたりすると急いで決めなきゃいけないって気になっちゃうし

21.とある名無しのオタコム2014年3月8日 11:04
▽このコメントに返信

※2
同意。商品が買えるなら文句はない。

22.とある名無しのオタコム2014年3月8日 15:43
▽このコメントに返信

こういう要らない厳しさが積もり積もってストレス社会を生み出している

23.とある名無しのオタコム2014年3月8日 19:44
▽このコメントに返信

堕落者がまた新たなディスり先を見つけたか…

24.とある名無しのオタコム2014年3月8日 20:50
▽このコメントに返信

3ヵ月もすると、勤務中に立ちっぱなしは、余裕で出来る。

25.とある名無しのオタコム2014年3月8日 21:41
▽このコメントに返信

夜、近くのコンビニで足を慣らそうと柔軟体操やってた店員がいたな
俺が入店すると慌てて直立したけど、
「いいさ、たまにはリラックスしなきゃ」って言ってあげた
客足る者、寛大さがなくて どうします?

26.とある名無しのオタコム2014年3月9日 03:23
▽このコメントに返信

※4
コンビニでやったら、どう考えても窃盗(万引き)が増える。

27.とある名無しのオタコム2014年3月9日 15:00
▽このコメントに返信

別に座らんでもいいけど水分補給はさせろ。
5時間水分補給なしで接客とか辛い。

28.とある名無しのオタコム2014年3月9日 23:38
▽このコメントに返信

>>27
それは異常じゃね?w
1時間おきにちょこちょこ飲み物を飲みに行っても問題ない店舗も多いぞ
もちろんレジを見ながらだが
コンビニは店長が誰でもなれてしまうから質の差がはげしいな
まぁそういう合理的な考えが出来ない奴は総じてマネジメント能力が低いから2~3年もしない内に消えるがw

29.とある名無しのオタコム2014年3月10日 04:01
▽このコメントに返信

別にやることないなら座っててもいいとは思う。
だがそもそもコンビニで暇な時間ってあるのか?
やること無かったら探すもんだろ。
陳列直しとか普段掃除しないところの清掃とか色いろあるわな。

30.とある名無しのオタコム2014年3月10日 17:39
▽このコメントに返信

7,8時間程度も立ってられないわけwだからおまえらは一生ニートだのフリーター止りなんだよww

31.とある名無しのオタコム2014年3月10日 17:43
▽このコメントに返信

※13
バイトだろうと正社員だろうと給料分くらいしごとしろよwwどんだけカスなんだよ、おまえらはw

32.とある名無しのオタコム2014年3月10日 17:46
▽このコメントに返信

別に座ってても気にしないとか言う意見が多いみたいだけど、そういうやつらが実際そんな光景をみたら何かしらに文句を言ったり難癖をつけてきたりするんだろw

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