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2017年12月29日 09:14 コメントを見る

Apple、旧型iPhoneの意図的減速について正式謝罪!バッテリー交換費用が値下げに

ただにして

20171229091021

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米Appleは12月28日(現地時間)、iPhoneシリーズの旧モデルで、iOSのアップデートで動作速度を意図的に減速させたことおよびそれを開示しなかったことについて、正式に謝罪した。

Appleは、バッテリーの劣化によってどのような問題が発生するか、その発生を回避するためにどのような対策を実施したかについて説明し、すべては「顧客に最高の体験を提供するため」だったとしている

同社は、「顧客の懸念を解消するため、顧客のロイヤリティを尊重するため、Appleの意図を疑う人々の信頼を回復するため」に以下を実施すると発表した。

「iPhone 6」以降のモデルのバッテリー交換コストを、2018年1月~12月に50ドル値下げする。米国の場合は79ドルが29ドルになる
2018年初頭に、iPhoneのバッテリーの状態をチェックしやすい機能を追加するiOSアップデートを配信する
バッテリーの劣化で引き起こされる急なシャットダウンを回避するための改善を含め、ユーザー体験の改善に務める
日本での現在のサポート外のバッテリー交換料金は8800円なので、4000円前後になりそうだ。

この件は、ある「iPhone 6s」ユーザーが米Redditに12月9日、iOSをアップデートしたら急に動作が遅くなったと投稿したことがきっかけだった。これについてカナダの開発者、PRIMATE LABSが12日にデータに基づいて問題を明確にし、Appleは20日にようやく米メディアに対し意図的な速度制限を認めた。

Appleは現在、この件をめぐって欧米で複数の集団訴訟を起こされている

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1712/29/news020.html

この記事への反応

ジョブズ帝国の末路は同じかもなぁ

性能を元に戻せ
今すぐ戻せ

日本では訴訟起きないのか

またお前らの信心が試されてるのか

バッテリー交換をやすくするんじゃなく
低下する端末を対象にして無料にしろよ
さらに過去の端末を2台以上買った人には1台1万円の返金


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コメント

1.とある名無しのオタコム2017年12月29日 10:16
▽このコメントに返信

俺のiPhone4Sでデレステ3Dがまともに動かないのもこのせいか
サッサと対応しろ

2.とある名無しのオタコム2017年12月29日 13:39
▽このコメントに返信

電池の問題じゃないだろ
アップデートでアプリの動作を阻害するとか馬鹿なの?

3.とある名無しのオタコム2017年12月29日 14:05
▽このコメントに返信

バレたから対応しますって最悪なパターンやな…
イメージダウン不可避

4.とある名無しのオタコム2017年12月29日 16:27
▽このコメントに返信

ワイのガラケー10年たっても現役、長持ち過ぎるだろ

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