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2014年01月17日 22:08 コメントを見る

コンビニ独自サービスが続々、“長くとどまれる店”傾向に!

店長大変だw

20140117203257

1 名前: スターダストプレス(京都府) 投稿日:2014/01/16(木) 07:50:03.98 ID:RsH567ViP ?PLT(12014) ポイント特典

17

コンビニ独自サービス続々 “長くとどまれる店”に

寒い日にはいつも以上にホッとできるコンビニエンスストア。
最近、店内での飲食OKというところが増えているのにお気づきでしょうか。
物を買うだけではなく、長くとどまれる店を目指した意外なサービスが登場しています。

全国におよそ5万店。増加に伴い、他社との差別化を図るコンビニ業界。
レジカウンターでカフェさながらの本格的なコーヒーを提供したり、低価格でも上質な「プライベートブランド商品」を展開したりと、各社、あの手この手で顧客の取り込みを図っていますが、近ごろでは“店づくりそのもの”にも変化が見られます。

深夜の東京・日本橋、店内には「軽く一杯」という雰囲気のカウンター。
店長がおもむろにレコードをかけると、店内にジャズの音楽が流れます。
こちらは、全国でおよそ3600店舗を展開しているヤマザキショップ。
来店客に音楽を聞きながらくつろげる空間を提供しています。
システムは簡単。店内の商品を購入し、窓際のカウンターで立って飲食します。
一見、普通のイートインコーナーのようですが、まるでバーのように、店長も来店客との会話に加わるのが、この店の特徴です。

「居心地のいい空間。近所でもマンションが増えている。知らなかった人でもここで出会える」
「ふれあいがあります。レコードを持ってきたらかけてくれる。同じ商品を買うなら(他店ではなく)ここで買う」(常連客)
一日の終わりに「ちょっと語らいに行ってみようか」と思わせるコンビニ。音楽好きが集まり、わずかですが、売り上げも増えました。
「何よりも人と人のつながり、会話が大事になってくる時代になる」(ヤマザキショップ上総屋 近藤康隆店長)

一方、業界2位のローソン。有機野菜や調味料などを充実させ、夕食用のまとめ買いなどを想定したカートも置かれています。ターゲットは子育て主婦や高齢者。
そんなローソンが目指しているのは“健康コンビニ”です。入り口の脇には、タニタの体組成計を設置。
さらに、テレビ電話で24時間、薬の相談ができるということです。電話をかけてみると・・・

「クオール薬局です」
ローソンでは、全国およそ35店舗で調剤薬局を設置。
薬剤師がいない店舗でもテレビ電話で薬剤師に24時間相談できるシステムを導入し、他社との差別化を図っています。

「孫がいるので、熱出したりとか、急いでお医者さんに行けないとき、こちらをよく利用しています」(利用客)

「コンビニにこんな商品があったらいいなというお客さまの声をヒアリングすると、一番多いのが薬とか健康をサポートするような商品。
町のお客さまの健康をサポートしていきたいという思いで取り組みをしている」(ローソン 広報 塚田賢太郎さん)

「高齢化が進むということがあるので、“地域の触れ合いの場”的な。今後、各コンビニの独自性を発揮するためには、いかに(商品を売るのではなく)『形ではないサービス』で独自性を出すかが大きな戦略になっていく」

http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn?a=20140115-00000046-jnn-bus_all

7 名前: ミラノ作 どどんスズスロウン(奈良県) 投稿日:2014/01/16(木) 07:54:52.84 ID:GgVYCN6w0

コンビニがめちゃくちゃサービス頑張ってる中、事実上競合しているファストフード店は・・・笑うしかないよなアレ

8 名前: フランケンシュタイナー(福岡県) 投稿日:2014/01/16(木) 07:56:01.32 ID:oTp/u0rR0

乞食の住処になるんですね。わかります。

9 名前: マスク剥ぎ(公衆) 投稿日:2014/01/16(木) 07:56:15.41 ID:+p/IeScw0

そんな職に就きたくねぇと思えるな。

10 名前: ファルコンアロー(兵庫県) 投稿日:2014/01/16(木) 07:56:56.75 ID:XEuEhEWq0

イートインコーナーがあるってだけでしょ

15 名前: ボマイェ(内モンゴル自治区) 投稿日:2014/01/16(木) 07:59:35.81 ID:9D3OIIIZ0

おじいちゃんたちが結構いた

16 名前: アイアンフィンガーフロムヘル(東日本) 投稿日:2014/01/16(木) 07:59:57.24 ID:EUZIoc1T0

ゴミの処理がめんどくさくなるよね…店員さんはたいへんだがね。

17 名前: 膝靭帯固め(愛知県) 投稿日:2014/01/16(木) 08:00:06.31 ID:yZYIvLX00

ミニストップは元々多かった
増えたというかセブンとかが真似してる感

18 名前: スパイダージャーマン(長崎県) 投稿日:2014/01/16(木) 08:02:33.51 ID:yK8+SMy60

セブンイレブンは最近店内にゴミ箱置いてるな
家庭ゴミ対策だろうけど、買った弁当を車内で食ったあとに捨てに行くのが気まずい

19 名前: ジャストフェイスロック(チベット自治区)[nuko] 投稿日:2014/01/16(木) 08:04:44.17 ID:lOIUjIYZ0

ダライ・ラマも喰ってたなそういや

21 名前: ストレッチプラム(WiMAX) 投稿日:2014/01/16(木) 08:15:05.19 ID:xhuhKRgE0

店員が睨みつけてることにお気づきでしょうか!

22 名前: フルネルソンスープレックス(山形県) 投稿日:2014/01/16(木) 08:18:41.85 ID:XGKKntLH0

サービス増え過ぎて出来そうもないからコンビニバイト候補から外すわ・・・
利用者にとって都合の良いところは働く側にとってはきっついだろ

23 名前: シャイニングウィザード(東日本) 投稿日:2014/01/16(木) 08:19:19.00 ID:u/+/8gU00

ごく狭な小さいコンビニ増えたような

24 名前: ツームストンパイルドライバー(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 08:20:06.43 ID:XnZ+4Ccn0

店内での断食、成仏サービス

25 名前: シャイニングウィザード(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 08:21:18.08 ID:J5/Zj/gB0

近所のミニストップには4人ぐらい座れるスペースがあるんだが
いつも必ず一人はいるんで需要はあるんだろう

26 名前: ボマイェ(茨城県) 投稿日:2014/01/16(木) 08:22:07.34 ID:Fjghqcan0

しわ寄せは全部店長へ

27 名前: エメラルドフロウジョン(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 08:23:49.58 ID:DdgwI6JI0

ご休憩 2時間

28 名前: パロスペシャル(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 08:27:29.51 ID:9oatYjjN0

マクドナルド涙目wwwwwwwwwwwwwww

29 名前: 河津落とし(新疆ウイグル自治区) 投稿日:2014/01/16(木) 08:29:40.47 ID:42JgtngP0

つーか糞寒いのに外で食ってろってほうがおかしいよな
車で来たならいいけど自転車で来たときとか特に

32 名前: フルネルソンスープレックス(京都府) 投稿日:2014/01/16(木) 08:31:54.55 ID:34kUnwyi0

コロッケ落ちたら変えてくれますか?

33 名前: スターダストプレス(庭) 投稿日:2014/01/16(木) 08:36:03.01 ID:WhLn7eGpP

セブンイレブンは二階作ってカフェにすればと思ったが
DQNの集会所か

38 名前: エメラルドフロウジョン(家) 投稿日:2014/01/16(木) 08:48:10.38 ID:VmPrOrnW0

>>33

千代田区に2階の1/3がイートンコーナーのセブンあるよ
カフェみたいな作り

70 名前: ウエスタンラリアット(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 14:53:16.08 ID:tCmubGBd0

>>33

東工大内のセブンイレブンは、横にカフェスペースがあるな

34 名前: スターダストプレス(SB-iPhone) 投稿日:2014/01/16(木) 08:36:16.36 ID:mkD12wDFP

しゃべれる食べれるコンビニエンス

35 名前: ダイビングヘッドバット(禿) 投稿日:2014/01/16(木) 08:39:27.96 ID:HSE1qq+li

マクドとコンビニ合体させろよ、あと本屋も。

36 名前: エメラルドフロウジョン(家) 投稿日:2014/01/16(木) 08:43:17.48 ID:VmPrOrnW0

都心はイートインコーナー多いよな
銀座近辺は特に多いと思う
丸の内や汐留、新橋も増えてる感じ
便利だ

37 名前: 男色ドライバー(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 08:46:00.95 ID:VA/z4gdm0

細長い2畳ぐらいの所に女子高生が3人で飯食ってた。
あまり回転率良さそうには見えなかった。

40 名前: ジャンピングカラテキック(愛知県) 投稿日:2014/01/16(木) 08:52:02.16 ID:WUXocBmr0

近郊のミニストップは何時からかわからんけど夜になると
イス全部ひっくり返して看板でバリケードしてこの時間はご利用できませんみたいな状態にしてるけど
どこもそんなもんなのかな?

43 名前: エメラルドフロウジョン(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 08:54:09.76 ID:DdgwI6JI0

>>40

うちの周りのミニストップでは見かけないな
住宅街だから店内で始発まで粘る人とかいないせいかも
寝ちゃう酔っ払いとか

47 名前: グロリア(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 08:58:57.53 ID:tk3sF2fn0

>>40

DQNやホームレスが夜明かししないようにじゃない?

81 名前: ファルコンアロー(大阪府) 投稿日:2014/01/16(木) 20:51:41.79 ID:JvQjXhu40

>>40

家の近所ではそれに加えて店内調理の食べ物系は全部清掃中で提供不可になってるわ

42 名前: グロリア(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 08:54:00.12 ID:tk3sF2fn0

ドライブ中の休憩所として使うと安くていい感じ。
コーヒーも最近は美味いしな

48 名前: スターダストプレス(東京都) 投稿日:2014/01/16(木) 09:04:09.24 ID:U/Cim3AOP

> 店長も来店客との会話に加わるのが、この店の特徴です。

お客さんもうお帰りください!

コメント

1.とある名無しのオタコム2014年1月17日 22:22
▽このコメントに返信

ヒロシ働け!

2.とある名無しのオタコム2014年1月17日 23:33
▽このコメントに返信

サービスもいいけど、オーナーの負担を減らす工夫も必要だと思うんだ。

3.とある名無しのオタコム2014年1月18日 00:51
▽このコメントに返信

立ち飲みやに近い

4.とある名無しのオタコム2014年1月18日 00:54
▽このコメントに返信

ミニストップでバイトしてるけど、うちも22時以降はイートイン封鎖してるよ。じゃなきゃ掃除も出来ないしね。それでも強行突破してイス勝手に下ろして居座る客もいる。
オーダー止めるのはソフトの機械の殺菌入るからその時間帯だけコールド系は断る…でもその他のメニューは、掃除していようが何時でも作るけどなぁ。掃除してるからって断るのはその店の怠慢だわ。

5.とある名無しのオタコム2014年1月18日 01:21
▽このコメントに返信

えーと、コンビニのマクドナルド化?

6.とある名無しのオタコム2014年1月18日 09:34
▽このコメントに返信

近所のセブンは「駐車場に○○分以上駐車するな」って注意書きされてるなー

7.とある名無しのオタコム2014年1月18日 10:09
▽このコメントに返信

近所にあるイートインコーナーのあるコンビニは
客の入りがすごく減ったけどなー
結局たまり場みたいになってしまうんだよ

8.とある名無しのオタコム2014年1月19日 12:32
▽このコメントに返信

元バイト視点からすると都会とか時給が1000円超えるようなとこならいいだろうけど、田舎の時給700円とか800円の店でやるには割に合わないな

※4
掃除してるなら断るか待たせるのが当然だろ

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