【速報】「障がい者のくせに調子に乗るな」 神戸市のタクシー会社受注オペレーターが客の携帯電話にショートメッセージ送る タクシー会社が謝罪
https://news.yahoo.co.jp/articles/77512721803697bca19279d024cf681b6c875486
神戸市に本社があるタクシー会社の受注オペレーターが、客からの問い合わせに対応した直後、客の携帯電話にショートメッセージで暴言を送っていたとして、タクシー会社が謝罪しました。
神戸市に本社があるエムケイ西日本グループによりますと今年2月、20代の女性オペレーターが、福岡県の客から福祉タクシー利用券に関する問い合わせに応じた直後、私物のスマートフォンで客の携帯電話に「障がい者のくせに調子にのるな、来るんなら殺してやる」とショートメッセージを送っていたということです。
客からタクシー会社に申告があったことで事態が発覚しました。
女性オペレーターは会社を自主退職しています。
エムケイ西日本グループは「会社として長年このような努力を続けてきた中、今回のような事案を発生させてしまったことは、痛恨の極みでございます。
再び社員一丸となって創業以来の初心に立ち返り、快適かつ安心・安全な交通手段としてご利用いただけるよう不断の努力をしてまいりたいと思います。
このたびは誠に申し訳ございませんでした」とコメントしています。
この記事への反応
私用の携帯からショートメッセージを送信してるって段階で、多少なりとも計算していたことがわかる。
色んな人がいるのは確かですが、怒りの感情のままに行動して、自滅するのは愚かでしかありません。
想像力があまりにも欠落しすぎていますね。
会社側も謝るのは仕方ないが、お客側の態度、発言を記録してるのであれば今後こんな事が起きないように警察に対応内容を克明に伝えるべき
コールセンターが個人の携帯番号を盗んでいたことも衝撃
わざわざ私物のスマホからショートメッセージを送るっていうのは、相当なストレスに対する反撃のように感じる。
事実関係はわからないが、この女性オペレーターにも言い分があるんじゃないか？
「来るなら～」の文言も客とオペレーターの間の会話としては不自然だ。タクシーの配送の手配だけならそんな言葉は出てこない。
障がい者だからといって全員が善良なわけでもない。
相手方がかなり横柄な態度を取ったとしても、こんなことやったら後々大問題になるってオペレーターの人は考えなかったのかな？
オペレーター相手にカスハラ行為を行う輩もいるだろうし、実際のやり取りを踏まえての話になると思うけど、私物の携帯とは言えバレるだろうに。特に、「殺してやる」などの文言あれば警察案件にも成りかねない。
まあ、若さの影響もあるけど、他にも問題ありそうですね。
詳細はわからんが
カスハラ起きてるだろこれ
オペレーターのした行為はもちろんあってはならないし、許されないこと。
ただ、そこまでの行動に移すまでの心情になるほどの経緯はあったのではないか。。
世の中には、思っている以上にサービス業を下に見る方が多いのも事実。
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障がい者や外国人は何をやっても許される
それは司法と警察が証明している
被害者に慰謝料なりなんなりってあるもんなんかな？
これな。やらかしたことについては普通にアウトだけど
日ごろの我慢の限界超えてプッツンしたんだろ
ガイジ側が相当なカスハラだったんやろうな
自分はガイジ様だぞってのが多いから
知らんかったな
相変わらずの女割だな
きみも擁護してもらえるね！
クソリプつけるだけの人生送ってるダニｗｗｗ
自分のことダニだと思ってるんだね！
一生クソリプ送り続ける人生送ってろよゴミ
積もり積もって全く関係ない人間にも振り下ろす
そのままリアル会社に凸ってるようなもんだしな
個人情報の取り扱いも終わってるし脅迫やし
タクシーなんか障碍者手帳で好き勝手言ってるんやろうね
英雄のオペに嫌な対応された録音あるよ
気持ちはわかるわ
産業スパイかなんかを疑うレベルなのにカスハラ認定はええよｗ
謝罪じゃなくて普通に電話番号代える手間の損害賠償と慰謝料やろｗ
は間違い、弱者にも健常者と同じで性欲強い奴もいるし頭のおかしい奴もいる
平等に扱うべき
ガイジ側も頃すぞくらい言ってる可能性大だわ
「障碍者のくせに調子に乗るな」←許されない
「男のくせに調子に乗るな」←許される
さぁなぜでしょう？
変なヤツにはそれくらい言わないとダメだよ
その結果戦いになったのならば、両成敗だろうが
暴力的な韓国人が社長の会社なのでお察し
「MKタクシー」の社長が常習的にタクシー運転手に殴る蹴るの暴行を加えたり、駅員に暴行するなどして逮捕されたがテレビでは「東京エムケイ社長で韓国籍の青木政明ことユ・チャンワン容疑者を傷害容疑で逮捕」と報じていた、MKタクシーの会長は韓国へ移住していたし韓国人一族がブラック会社を運営していた
週刊誌の報道によると青木政明ことユ・チャンワンは「10代じゃないと興奮しない」と語るロ〇コンだった
相当にひどいことを言ったのが想像されるし、障害者の方が悪いと言う空気になったら、会社も困るわけで
在チョンかシナチクか？
はよ逮捕しろ
出来るのは空港と観光の万博絡みのみ
午前中に病院に行きたい場合は苦労する午前中はどこも受付拒否が多い
守銭奴よ
これ送ったら負けよね
こんな証拠が残ることしたら自分がアウトになるに決まってんじゃん