【説明】ローソンエンタテインメント、チケット販売での“人的ミス”を謝罪https://t.co/kFVZM9oYye

同社は「舞台『死の笛』」大阪公演の販売について、本来ファンクラブ先行で販売すべき座席を誤って一般発売していたと説明。大阪公演のみエントリーが無効となり、再度新たな日程で受付するという。 pic.twitter.com/USpXQMXJgT

— ライブドアニュース (@livedoornews) June 19, 2024

 

記事によると

・ローソンエンタテインメントは19日、公式ホームページにて、「舞台『死の笛』」大阪公演のチケット販売について謝罪した。

・7月24日から28日の大阪・COOL JAPAN PARK OSAKA TTホールで開催される「舞台『死の笛』」大阪公演のチケットについて、「弊社の販売設定不備により、本来、『演出プラン変更による追加販売(各ファンクラブ先行)』にて販売すべき座席を、誤って一般発売にて販売していたことが判明いたしました」と説明。「多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

・続けて「甚だ勝手ではございますが、2024年6月18日(火)10:40頃～15:40頃の間に承りました「舞台『死の笛』」大阪公演のチケット購入のお申込みは、無効とさせていただきます」と伝えた。

・すでに代金を支払った人については、「チケット券面金額および各種手数料等、チケット購入に際してお客様にお支払いただきました費用を全額ご返金申し上げます」と説明。「恐れ入りますが、ご返金方法につきましては、対象のお客様にメールにてご連絡させていただきますので、ご確認いただきますよう重ねてお願い申し上げます。まだ入金がお済みでないお客様につきましては、特段のご対応は不要でございます」とした。

・　なお、今回の事態について「本件は弊社の人的ミスに起因するものであり、主催者様には一切の責任はございません。したがいまして、お客様へのご連絡・お問合せの受付につきましては、全て弊社にて対応いたします」とし、「ご不明な点等がございましたら、お手数ですが末尾の【お問合せ】宛にご連絡をお願い申し上げます」と連絡先を添えた。

以下、全文を読む

 

この記事への反応

・ローチケ、ダントツでゴミ

・ローチケこの前もトラブル起こしてなかった？

・これ、今までもあったよね？というほど、ファンクラブ席でありえないのがあった。ファンクラブで、一番淵の上って、ありえないよね…。しかも、さらに一番先行の人達もあまり良い席でなくて驚いていたのを多数見た

・これワイも被害を被ってるんですが

・ローチケ、この手のミス一生やるやん

・また君か壊れるなあ

・もしかして私のチケットが当たらないのも人的ミスでは？

・ローチケやらかし多いな
安心して買えないってよ

・人的ミスなんだ

・これはチケット購入出来て取り消しに
なってしまう方の心情がお察しします😭

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