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2016年03月14日 19:04 コメントを見る

すかいらーく、『ガスト』などで実施された割引きキャンペーン忘れる、割引適用せずに販売した額計240万円

レシートは捨てた

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外食大手のすかいらーくは14日、ファミリーレストラン「ガスト」などの店舗で商品代金の割引キャンペーンを、2月26日から3月3日にかけて実施していたにもかかわらず、一部の客に割引の適用を忘れて販売していたと発表した。過大に受け取った代金は総額約240万円で、レシートを販売店舗に持参すれば返金に応じる。

顧客の指摘で気付いた。キャンペーンの実施や割引処理の方法について、全従業員に周知が徹底されていなかったため、代金をそのまま請求してしまっていた。すかいらーくは「お客さまにご迷惑をお掛けし深くおわびしたい」としている。

ソース/京都新聞社
http://www.kyoto-np.co.jp/economy/article/20160314000099


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