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この記事への反応



接客アルバイト約半年でこれにたどり着いた僕はすごいかもしれない

これガチやで
ハキハキ喋るだけ
接客時代完全に勘違いでクレームの電話入れてきた人に相槌から説明から全部ハキハキデカい声で、でも根気だけはよく何度も同じこと説明しつつ事実以外の否定をせずに対応してたら最終的に「ほうか……ごめんなぁ、ありがとうな」って言うてくれたおっちゃんいてた


ケースバイケースだと思うけど「こいつヤバい」と思える冷静さを取り戻すまではガス抜きさせてあげた方がいい場合もあるなー。あとただでかい声、だとしくじるパターンあるから「相手の3ミリ上」くらいが適度かと。
ボソボソネチネチ怒る人いるからさ…そこでデカい声出すと後から面倒。


これこの人は出来るけど他の従業員は
できるんかね

ボーダー設けてJRみたいに毅然として
相手にしないルール決めた方がいいと思うが


弱いと勝手に判断して、馬鹿みたいに圧力かけてくるある意味頭の弱い方。そんなんばっかり。接客業はマジで辞めといた方がいい。子供相手の方がまだ楽よ。

これ実践済みです。NPDのかつての知人にしました。
かなり有効です。


コレはあるね。目を見てハキハキでか声挨拶。それは武装。怒鳴りつけてきたやつが目をあからさまに逸らしたりするね。
でも、普段そんなキャラじゃないから疲れが半端じゃなくなる諸刃の剣。


生命力は声にあらわれるはガチ。

オレも声は大事にしてる。(歌うのが好きだからってもある)

人を見極めるうえで、声の聞き心地は判断材料として重点に置いてる。
聞き心地悪い声の人は、どんな実績や看板をぶら下げてようともシャットアウト!







目には目をだな!











コメント(20件)

1.プリン投稿日:2024年05月02日 14:01▼返信
2.ごりりんまんEX OppaiSeijin Happy投稿日:2024年05月02日 14:04▼返信
目には目だよな( ̄ー ̄)
3.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 14:05▼返信
それが一番効果的だからな
4.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 14:10▼返信
基地外の振りの話になるとさすがに嘘くさい
5.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 14:24▼返信
更にクレームくるし職場に悪い噂が立って立場も悪くなりそうだけどな?
6.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 14:24▼返信
それ見てた他の客が逃げてくだけ
社会経験ないやつの妄想松なのバレバレ
7.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 14:25▼返信
それをするのはパワハラ糞職場に対して身内への最後っ屁でやるべきだわ 客にすべきではない
8.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 14:31▼返信
クレーム入れてきた客は早々にあきらめて(さっさとお帰り頂いて
他のお客さんにどうしたの?大丈夫?って言われる状況作る方が後々の営業が楽になるよ
クソ客は他のお客さんを減らす ガチな
9.名無し投稿日:2024年05月02日 14:47▼返信
接客業やクレーム係とは関係無いからな。

現場作業者にはちょっと分からない。
10.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 14:56▼返信
相手がもっとヤバいやつだと手が出るから注意な
それが致命傷にならなくても顔に傷ついただけで終わりやろ女はw
11.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 15:00▼返信
謝罪してもダメな場合
面倒なトラブルになる前にすぐ上の人や責任者を呼ぶのが正解だけどな?
12.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 15:02▼返信
正統クレームなら怒り倍増しそうだな
13.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 15:27▼返信
体格が良ければ一切文句言われないんだよなあ
ソースはワイ
よって弱男は負け組です
14.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 15:54▼返信
クレーマーは「お客様は神様」を盾にイキってるだけの弱虫だからな
後で店裏でシメられる恐怖を植え付けるように対応すればあっさり引き下がる
15. 投稿日:2024年05月02日 16:19▼返信
>>4
基地外のフリは、どこでも会社的にアウトだから流石に嘘だろうな。
16.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 16:50▼返信
>>13
実際それはあるよな
近所の郵便局でトラブルあって説明に来た時は
えらいデカいやつ来たわ
17.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 18:37▼返信
でも大阪人とかそれやると張り合うじゃん
18.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 19:51▼返信
そうかね舐められてると思って余計にキレるんじゃね
19.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月02日 21:12▼返信
強いふりをするだけが、手法ではなくて
水を入れたコップを置いて、弱い声出して弱い振りした後怒らせて
コップの水をかけてきたらクレーマーを暴行罪で逮捕させる手法もある。
クレーマーってあんまり深くものを考えていないから成功率は高い。
20.とある名無しのオタコム投稿日:2024年05月03日 00:11▼返信
天気的なダメな接客や対応のいい例
接客歴15年でこの対応は仕事できなすぎ・・・w

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