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2016年01月17日 13:00 コメントを見る

感じが悪い人の3大「タブー言葉」は『了解しました』『なるほど』『参考になりました』だぞ!気をつけろ!

わかりやしたー

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感じが悪い人の3大「タブー言葉」、知っていますか?

入社3年以内に大きな差がつき、将来の道が分かれる時代になった。こんな時代だからこそ「きちんとしている」と、ミドルクラスだけでなく、エグゼクティブ、トップ層に評価されることの重要性が年々高まってきている。

では、“きちんとしている”“できる社員”と言われるための最低限のポイントは何だろうか。エグゼクティブ、トップ層向け
「スピーチコンサルタント」として活躍する元NHKキャスター17年のキャリアを持つ矢野香。「信頼を勝ち取る」話し方、行動の仕方を5回にわたってお届けする。

■印象がいい人と悪い人の違いとは
質問のあとの返事で、印象がいい人と悪い人がいます。印象が悪い人は、たいてい、3大タブー言葉を使っています。

3大タブー言葉とは、「了解しました」「なるほど」「参考になりました」です。

「了解しました」はよく使う言葉ですが、一般的なビジネスマナーとして、目上の人に使うのは避けたほうがいいとされています。文法的に間違いではありませんが、失礼と思う人がいる以上、避けたほうがいいでしょう。

「なるほど」は、目上の者が目下の者の意見を判断するときに使う言葉です。上司に使うと失礼に当たります。

「参考になりました」もまた、失礼な言い方です。「参考にするけど、言うことは聞かないよ」というニュアンスを感じさせてしまうのです。
「せっかく教えたのに参考程度にしかならなかったのか」と、相手に思わせてしまう危険性があります。

これらの言葉は、なるべく言い換えて、感じのいい新人と思われましょう。

×了解しました → ○承知しました、かしこまりました
×なるほど → ○ためになります
×参考になりました → ○ぜひ使わせていただきます、ぜひそうさせていただきます

———-
[きちんと会話のルール]相手の気分を害しやすい言葉は、印象がよくなる言葉に言い換える
———-

※本記事は書籍『「きちんとしている」と言われる「話し方」の教科書』(矢野 香著・プレジデント社)からの抜粋です。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20160107-00017012-president-bus_all


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コメント

1.とある名無しのオタコム2016年1月17日 13:09
▽このコメントに返信

左右でニュアンスぜんぜん違うやろ。日本語舐めてるわ死ね。

2.とある名無しのオタコム2016年1月17日 13:12
▽このコメントに返信

「なるほど」と「ためになります」じゃ
ぜんぜん意味が違うじゃねえか

3.とある名無しのオタコム2016年1月17日 13:27
▽このコメントに返信

まーた言葉狩りか?パワハラ案件じゃねーのコレ

4.とある名無しのオタコム2016年1月17日 13:35
▽このコメントに返信

○ぜひつかわせていただきます

これ絶対おかしいだろ
聞いた意見が参考にならない場合の方が多いのに、こんな返答して使わなかったら後でよけいもめるだろ?
「参考にさせていただきます」は、返答をあやふやにしておきたいときに便利な言葉なんだけどなぁ。

5.とある名無しのオタコム2016年1月17日 13:40
▽このコメントに返信

「~したらええんちゃうん」
「せやな」
「ええ勉強になったわ」

↑俺的にはこんな言葉使いの奴 

6.とある名無しのオタコム2016年1月17日 13:46
▽このコメントに返信

なるほど了解です。参考になりました

7.とある名無しのオタコム2016年1月17日 13:51
▽このコメントに返信

全部つかうけど別にきにすることなのかな?
感じ悪いとかいわれたことないけどな・・
むしろまわりのほうが言葉使いがいい加減だからかもしれんが

8.とある名無しのオタコム2016年1月17日 13:55
▽このコメントに返信

そんな畏まった言い回しは他社と電話でやりとりする時くらいしか使わんわい
テキトーこくんじゃないよ

9.とある名無しのオタコム2016年1月17日 14:37
▽このコメントに返信

ホント馬鹿馬鹿しい
こういう若人をターゲットにした「意識高い系」ネタは言う側が無責任なだけに始末に悪い

10.とある名無しのオタコム2016年1月17日 14:40
▽このコメントに返信

こういうことを気にする奴が感じ悪い人やで

11.とある名無しのオタコム2016年1月17日 14:45
▽このコメントに返信

まともに返事できなくなる若者が増えるだけだろw
これ以上彼らにストレスかけんな。丁寧語使ってりゃいいよ。それよりこういう情報にビビらず、ちゃんと話して、報告してくれ

12.とある名無しのオタコム2016年1月17日 15:09
▽このコメントに返信

全て当たり前に使われる言葉だろうが・・・
これで切れる人間は頭がおかしい
そんな奴は正直殴ってやるべきだよ、権力を武器にして偉そうにしてるだけの下等生物だからな

13.とある名無しのオタコム2016年1月17日 15:51
▽このコメントに返信

なるほど〜

了解です。参考になりました。有難うございます。

14.とある名無しのオタコム2016年1月17日 16:07
▽このコメントに返信

「参考にするけど、言うことは聞かないよ」というニュアンスを込めるとき、「ぜひ使わせていただきます」じゃ不適当だろ何言ってんだ

15.とある名無しのオタコム2016年1月17日 16:08
▽このコメントに返信

承知しました、かしこまりました
なんて実際使われたら違和感あるわ
時代錯誤
保守系が最近こういうの広めようとしてるのほんと鬱陶しい

16.とある名無しのオタコム2016年1月17日 16:17
▽このコメントに返信

ここまで気にするの神経質な奴くらいだろ
「ぜひ、使わせていただきます」って言って使ってなかったりした方が失礼だろ

17.とある名無しのオタコム2016年1月17日 16:35
▽このコメントに返信

こうやってまただめなもの、間違ってるものと思わされて広がっていくんだよな
ビジネスマナーって。
なにがいけないかっていうと だって駄目だからて

18.とある名無しのオタコム2016年1月17日 17:06
▽このコメントに返信

今のオッサンはいちいち言葉に目くじら立ててるのか・・・?
俺だったら年下に挙げられてる言葉使われても気にも苛立ちもしないけどなぁ。「感じが悪い」ってどっちなんだか

19.違法選挙武蔵で日本占領中2016年1月17日 17:41
▽このコメントに返信

みんな大好き韓国慰安婦謝罪安倍の正社員42万人減少に実質賃金減少に捏造ハロワにミクス倒産にエンゲル係数上昇に自演ノミクスに物価超高騰に年金減額に日本過去最高貿易赤字に安倍朝鮮統一布教に内需減少に公約違反増税に公約違反tppにノービザ安倍韓国人移住の時間だよーズタボロの人生に苦しんでね、

20.違法選挙武蔵で日本占領中2016年1月17日 17:41
▽このコメントに返信

安倍「年金?払いませんよ払うって言って資産奪いましたがやっぱ止めましたwいきなり止めると爺婆が騒ぐんでじょじょに引き上げます端から財産だけ韓国ヤクザ自民に払えよ家畜共w奴隷TPPは参加しますよ公の場で断固やらないと国民に契約した?票が欲しかっただけです恥知らずな売国は儲かるんでw5%の公約違反増税もするねまあ6兆円増税の内の半分はアフリカ3兆円賄賂の泥棒行為で俺の懐に消えるがw公約は破る為にあるよw信頼は裏切る為にあるよw犯罪?詐欺?日本騙しても俺を裁く警察いないしwTPPデモも脱税自民もマスゴミに奪った税金払って一切報道させん何度も何度も幼女強姦を繰り返す基地害在日米軍も報道規制して要求飲んで促進するよ強姦猿民族?俺の娘が殴られ種付けされる訳じゃないしw夜も自由に出歩いてw事故隠し未亡人製造機で死んだ子供達の命も国交と俺の金儲けの為の尊い犠牲になってくれたw日航機撃墜事故で犬死んだ奴等のお陰で隠蔽も良い金が入ったわw燃え死んだ子供の命?塵屑だろw表現?規制するよ表現の自由なんて日本の憲法もどうでも良いw法律は破る為にあるw国家の暴力を握ったもん勝ちよ同じ真っ黒詐欺団体の日本ユ偽フやアグネスや池田様みたいな創価自民の同胞の朝鮮人が票とお小遣いくれるからね日本人は天皇捨てて早く統一自民に改宗しろ違法の賭博パチも増やして大儲けあっ全ての農家の給料倍にします妄言じゃないよ物価だけ高くなってる?いつか良くなるってきっとな「行政の無駄削減」「身を切る改革」嘘を演じたに決ってるだろバカ永久に言い訳程度にすらやる気はない言葉は嘘を着く為にある寧ろ天下り増やしてガンガン儲けるよ「ワタミ公約破棄」?当然w奴隷日本人に人権とかw殺人介護受けてろよ又馬鹿共が俺の嘘に騙されたわwしかし俺なんてブタタヌキみたいな池沼ヅラの詐欺師泥棒在日朝鮮ジジイが嘘と捏造を繰り返してるだけで大儲け出来るんだから日本最高だな法治国家(失笑)」

21.とある名無しのオタコム2016年1月17日 18:00
▽このコメントに返信

3番目おかしいだろ
使いたくない、そうしたくないなら嘘になるぞ

22.とある名無しのオタコム2016年1月18日 00:29
▽このコメントに返信

亜種だが、「なるほどですねー」←これわかってない時の台詞

23.とある名無しのオタコム2016年1月18日 00:46
▽このコメントに返信

たいへん勉強になりました。参考にさせていただきます。

24.とある名無しのオタコム2016年1月18日 11:49
▽このコメントに返信

丁寧語やのに何が問題なん
近所のおばちゃんとかもっと酷い言葉使いやし
右と左で日本語の意味違うし
会社からのメールで了解とか普通に使うやろ

25.とある名無しのオタコム2016年1月25日 05:10
▽このコメントに返信

/archives/2880.html
定期的に出てるよ、アホな「にほんごのつかいかた」w

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