お店の「トイレの綺麗さ」は重要？　トイレが汚いと…3人に2人が「次からそのお店を利用したくないと感じる」と回答


 

記事によると

・みなさんは、お店のトイレが汚くて嫌な思いをしたという経験はありますか。お店のトイレが綺麗かどうかは、お店の利用に影響するのでしょうか。全国の男女1000人に「お店のトイレ汚れに関するアンケート」を実施したところ、9割以上の人が「お店のトイレの綺麗さが気になる」と回答しました。また、3人に2人が「お店のトイレが汚れていると、次からそのお店を利用したくないと感じる」と答えた

・調査によると、93.8％の人が「お店のトイレの綺麗さが気になる」と回答

【お店のイメージが向上する】
▽気配りが感じられるから（20代女性）
▽きれいだとお店の管理がよくできていると思う（30代男性）
▽トイレが綺麗な所はサービスもいい気がする（30代女性）
▽衛生面に関してしっかりと取り組んでいることが分かるから信頼できるなと思えた（30代男性）

【サービスが行き届いているなと感心する】
▽配慮が行き届いていると感じるから（20代女性）
▽キレイを保つためによく掃除してくれていると思うと印象が上がるから（30代女性）
▽すべては見えない所から始まると思う（60代女性）
▽トイレ清掃が行き届いている店は顧客サービスへの意識が高いと思うから（60代男性）

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この記事への反応

・トイレ汚いなら厨房はお察しだもんね

・トイレは入らないけど害虫を発見してしまうともう行きたくなくなる

・小蠅が大量発生してるカフェあったな
テラス席を犬okにしてるからしゃーないんだけど二度と行けない

・そりゃそうだろとしか

・古いだけと掃除してない汚さは全く違うだろ


・いつも綺麗に使って頂きありがとうございます

↑二度と行きたくなくなる

・トイレはなるべく使いたくないが
汚いと行かないわな

・基本的に外で大便をしたら流さない
これが俺流の尊皇攘夷

・まぁ汚い店なのにトイレだけ綺麗だと感動するかな

・汚れやすいところほど店側の配慮が透けて見える場所だからな

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