米ＦＴＣ、アマゾンを提訴　「同意なしに有料サービス登録」


 

記事によると

・米連邦取引委員会（ＦＴＣ）は２１日、米アマゾン・ドット・コムが数百万人の消費者を「同意なしに」有料会員サービス「アマゾンプライム」に登録させた上、解約手続きも困難にしているとして、シアトルの連邦裁判所に提訴した。

・ＦＴＣは「アマゾンは数百万人の消費者を故意に欺き、知らないうちにアマゾンプライムに登録させた」と主張。アマゾンは消費者を不利な決定に誘導する「ダークパターン」として知られる「操作的、強制的、欺瞞（ぎまん）的なユーザー・インターフェースデザインを使用して、消費者を欺き、自動更新のプライム会員に登録させた」とした。

・ＦＴＣは２０２１年３月からアマゾンプライムの登録・解約手続きについて調査。
ＦＴＣのリナ・カーン委員長は声明で「アマゾンは利用者をだまし、同意なしに登録を維持させ、
利用者をいら立たせただけでなく、多大な損害を与えた」とした。

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この記事への反応

・今頃かよ

・契約しないで買い物するといつも一ヶ月無料で使わせてくれる親切な会社

・なんか買おうとするとプライム登録促すステップ差し込んでくるやつだろ
しかも登録しない方のボタンがハイライトされてないからつい登録の方を押してしまうってやつ

・俺もアマプラの登録選択で「いいえ」をポチしたら「ご登録ありがとうございます！」ってなったな
暫くの間意味が理解できなくてポカンと放心した

・最初からプライム会員の俺には関係無い話だったか

・さすがに勝手にはない、利用者の注意不足
画面の文字読まずにクリックしてそう

・プライム解約したつもりで結局されてなかったの何回もあった結果5年くらい全く使ってないのに払い続けてたわ

・契約を非常に面倒な手続きを踏まないと出来なくすればいい

・契約を非常に面倒な手続きを踏まないと出来なくすればいい。

・これで誤クリック誘発するようなサイトデザインやめてくれたらいいんだけど

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