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米FTC、アマゾンを提訴 「同意なしに有料サービス登録」
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記事によると

・米連邦取引委員会(FTC)は21日、米アマゾン・ドット・コムが数百万人の消費者を「同意なしに」有料会員サービス「アマゾンプライム」に登録させた上、解約手続きも困難にしているとして、シアトルの連邦裁判所に提訴した。

・FTCは「アマゾンは数百万人の消費者を故意に欺き、知らないうちにアマゾンプライムに登録させた」と主張。アマゾンは消費者を不利な決定に誘導する「ダークパターン」として知られる「操作的、強制的、欺瞞(ぎまん)的なユーザー・インターフェースデザインを使用して、消費者を欺き、自動更新のプライム会員に登録させた」とした。

・FTCは2021年3月からアマゾンプライムの登録・解約手続きについて調査。
FTCのリナ・カーン委員長は声明で「アマゾンは利用者をだまし、同意なしに登録を維持させ、
利用者をいら立たせただけでなく、多大な損害を与えた」とした。

以下、全文を読む

 

この記事への反応

今頃かよ

契約しないで買い物するといつも一ヶ月無料で使わせてくれる親切な会社

なんか買おうとするとプライム登録促すステップ差し込んでくるやつだろ
しかも登録しない方のボタンがハイライトされてないからつい登録の方を押してしまうってやつ


俺もアマプラの登録選択で「いいえ」をポチしたら「ご登録ありがとうございます!」ってなったな
暫くの間意味が理解できなくてポカンと放心した


最初からプライム会員の俺には関係無い話だったか

さすがに勝手にはない、利用者の注意不足
画面の文字読まずにクリックしてそう


プライム解約したつもりで結局されてなかったの何回もあった結果5年くらい全く使ってないのに払い続けてたわ

契約を非常に面倒な手続きを踏まないと出来なくすればいい

契約を非常に面倒な手続きを踏まないと出来なくすればいい。

これで誤クリック誘発するようなサイトデザインやめてくれたらいいんだけど


これはずっと言われてるよなぁ・・・

 

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コメント(20件)

1.プリン投稿日:2023年06月22日 16:31▼返信
ウンティー凌辱罪
2.ぴー投稿日:2023年06月22日 16:31▼返信
下痢
3.ああ投稿日:2023年06月22日 16:31▼返信
>>1偽者詐欺最低
4.プリン投稿日:2023年06月22日 16:32▼返信
いくっ!
5.ああ投稿日:2023年06月22日 16:32▼返信
>>1>>2バカ
6.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 16:33▼返信
>>1>>2>>4アンチヤクザ黙れ
7.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 16:36▼返信
>>1偽者野郎うるさい
8.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 17:01▼返信
以前に一度、いつの間にかプライムに入会させられたことに気づいて後で退会の手続きをしたことがあったわ
あれってやっぱり問題だったんだな
9.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 17:10▼返信
俺もあったなアマゾンで商品買って購入手続きする時にさ
ほぼ使わないデビットカードしか登録してなかったから残高不足で加入阻止できたけど
本当にあれ糞だったわ

10.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 17:24▼返信
あの悪意しか感じないシステムはほんと何とかしてほしいわ
何とか解約しても次の注文からいたるところに1クリック契約入れて来るから極力使わなくなった
11.はちま残党投稿日:2023年06月22日 17:37▼返信
もうAmazon使わないから関係ないね
12.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 17:43▼返信
解約に関して言えばもっと酷い会社はいっぱいあるじゃんw
13.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 17:44▼返信
カスタマーが誌支那人しかいない
14.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 17:48▼返信
ほんとこれ
15.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 17:53▼返信
正直そこよりも他に優先して改善して欲しい所がいっぱいある
16.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 17:58▼返信
まぁ商品買う時に一々プライム無料で1ヶ月使用できますとかアレ挟むの止めて欲しいね
17.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月22日 18:28▼返信
購入画面を定期的に変更してあの手この手でアマプラに加入させようとしているな。
18.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月23日 01:56▼返信
ウチの安定稼働してたwindows 7を強制的に10に変更させたMicrosoftも訴えて欲しいわ。
19.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月23日 09:11▼返信
なんか買おうとするとサラっとプライム登録ボタン混ぜてくるからマジで
迷惑だよな、そういうとこやぞ>令和最新版闇市
20.とある名無しのオタコム投稿日:2023年06月23日 11:01▼返信
ちょっと遅すぎるけど、アマゾンは昔から明らかな違法な詐欺商法を続けていて、犯罪の温床になってるから、世界各国でもメスを入れてほしい。

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