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宅配便の無料再配達なくなる? トラック「2024年問題」の危機迫る
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記事によると

・配便の「再配達」が問題になっている。社会的に無駄なコストを生み出しているからだ。国土交通省は2023年4月を再配達削減月間とし、さまざまな取り組みをしてきた。再配達が削減されない状況が続くと、近い将来、有料化が浮上することにもなりかねない。

・国交省によると、2008年度は約32.1億個だった宅配便の取扱個数は、21年度には約49.5億個。5割以上も増えた。一方で、2022年10月期のサンプル調査では、約11.8%が再配達になっている。この数年、大体同じような割合だ。

・全体の約1割にのぼる再配達を労働力に換算すると、年間約6万人のドライバーの労働力に相当するという。

・また、再配達のトラックから排出されるCO2の量は、年間でおよそ25.4万トン(2020年度国交省試算)。地球環境に対しても負荷を与えている。
このため、同省は経済産業省と協力して今月、再配達削減を目指して、以下の3点を「お願い」を各方面にアピールしてきた。
・時間帯指定の活用
・各事業者の提供しているコミュニケーション・ツール等(メール・アプリ等)の活用
・コンビニ受取や駅の宅配ロッカー、置き配など、多様な受取方法の活用


以下、全文を読む

 

この記事への反応

なくして結構

10分単位の時間指定できるようにしろ
2時間も3時間も待ってらんねーよ


全部、時間指定にすればいい。
置き配が増えたら犯罪も増えるよ。


朝6時~7時と夜21~22時の指定できるようになればかなり減る
法人相手には時間帯指定できない佐川は論外


尼に負けて潰れた駅前商店を受取り所にすればいいと思うんだがな

むしろ全部集積所止めにしてくれ・・・
共働きのこの時代、夫婦でも誰か一人家にいるの大変なんだよ・・・


なぁにが「2024問題」だ
随分前から法改正するって
言ってんのに有効な手を
打ってないだけだろうが


営業所受け取りでいいよ。
で2週間過ぎたら売却処分可。
ただし、顧客への連絡は不在届の他にインターネットでの連絡も必要とする、でよい。


営業所止めにすれば好きな時間に取りに行けるのに

置き配でいいよ
玄関前に置いといてくれ



時間指定で受けとならなったら送料再度取ればいい

 

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コメント(67件)

1.ああ投稿日:2023年05月04日 16:32▼返信
自民嫌い
2.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:39▼返信
置き配をデフォルトにすれば大分解消するけどね
3.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:43▼返信
・10分単位
 時間帯指定はできても、分単位で出来ないのは、同じ時間を指定されて、その場所への移動に10分以上かかるようなとこだったら、一人では対応できない
・6~7時指定
 営業所に荷が届いてない、仕分けが間に合わないという理由から、翌日6~7時配達と言うのは、まずできない
 午前指定が細分化できないのは同様の理由
 もし通販で発売日当日朝6時指定なんてやろうものなら、メーカー出荷の方も前日着できるようにしないといけない

4.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:47▼返信
置き配OKステッカー貼ってるのに持ち帰る業者も反省して?
5.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:48▼返信
これ絶対配送側が再配達料金をせしめるためにわざと再配達させる事件起きると思うわ。
まぁこれまで荷主、受け取り側が強すぎた面はあるだろうけど、それならオンライン各ショップに時間指定必須にしてほしい。
6.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:48▼返信
なんか配送業者側がちょっと頑張ってすぐ解決できると思ってるが、抜本的な法改正しないと不可能やからな。
これ現状で配送における規制を緩和したら違法な配送が蔓延して治安檄悪化するんやで?今ですら銃や薬物を民間配送利用して捕まる奴が稀におるけど、緩和したら犯罪者は全員利用する。配送業の奴だけが責任負わされて、荷受けした奴お咎め無しな状況になる。配送だけ超高コストにして一般利用者は海外みたいにロイヤルサービスじゃないとマトモに届かないって状況にすれば、多少は耐えられる。そのかわり全ての製品の物価が爆上がりする。治安捨てるか物価諦めるかの2択が現状。
7.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:50▼返信
※3 10分単位はともかく午前中って指定で9-12時とか不便なのは確かだと思う。
2時間待って全然来なくてトイレ入ったらそのタイミングで来るとかあるわけよ。
出来ればいそろそろ来ますみたいなメールやラインくれ。
8.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:53▼返信
>>4
在宅確認できないと置けない
クライアント指示されてる会社かもしれんだろ
理解もないくせに語んな
9.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:53▼返信
※5
お前のような思考してるバカが多いから再配達有料化が出来ないんだぞ?
「居たのに不在票入れてった!」って逆ギレして踏み倒そうとする連中が絶対出るからな。
払う払わない、渡す渡さないの押し問答してる間に15分、30分とロスするのが目に見えてる
10.プリン☆投稿日:2023年05月04日 16:54▼返信
だったらいつ出発かいつ頃到着予定かとか連絡してくれよ
9時から待ってて11時前後に着いたりしてその間の時間無駄なんだよ、なんの為に電話番号登録してると思ってんの?
11.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:54▼返信
でも宅配会社側は受け取り側の指定で置き便してくれないからな
12.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:56▼返信
時間指定区分は今のままで良いから、
当日朝にでも配達業者側で30分~1時間くらいまで絞ってからメールなり連絡ほしいな
13.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 16:58▼返信
無料の”通常配送”では時間指定できず、普通に平日の朝やら昼に持って来る
居る訳ねえじゃんそんなの
頼むから時間帯をもう少し考えてくれ
14.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:02▼返信
置き配指定してるのに置き配しないのやめろ
15.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:03▼返信
そもそも素直に再配達料金を払うような人は時間指定にしておいて不在にしないだろうから
面倒な人に請求することで返って配達人の精神的な負担になるんじゃないのか
もっと他の手段を考えた方がいいんじゃなイカ
16.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:04▼返信
発送メール来たらお問い合わせ番号見て局留めだったり営業所留めするからなぁ
17.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:07▼返信
※9
横だが、佐○とか配達面倒だからと配達せず荷物持ち帰って、不在だったので持ち帰ったって事に何度もされた
こっちは自宅にいたし、当然ながら不在票もなし。ネット注文した物だからこっちは発送業者からの貨物番号とかあるので追跡出来るから、それで調べたら不在扱いにされて営業所に持ち帰られてた
営業所に電話入れたらダラダラ対応するから電話代だけで1回数百円かかる。配達しろと何度もクレーム。こんなやり取り何度もだぞ
これで再配達料とか言ったらキレる。マジで○川は死んで詫びろ
18.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:12▼返信
いっそ配送センター預かりでセンター受け取りのみ
にしちまえばいいだろ
19.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:12▼返信
料金はもちろん送り主持ちな
20.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:20▼返信
勝手に持ち帰るの居るけどアレはどうするんだ?
21.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:49▼返信
全荷物の時間指定確定だな
時間指定なし日程や一定期間中だと再配達率が高い
つまり再配達有料化した結果時間指定していない荷物の割合がほぼ0となり今まで以上に忙しい事となる
結果自分の首を絞めた配達業者
22.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:49▼返信
指定しなくても宅配ボックスに勝手に入れていって欲しいわ
23. 投稿日:2023年05月04日 17:51▼返信
2024年問題は宅配には殆ど関係ないぞ。
労働時間の縛りの問題だけど、宅配は外部のフリー宅配業者に斡旋する事でクリア可能だから運送会社次第だ。
ほんとに問題なのは長距離トラックの方。
ドライバーが居ないんだよ。

今から大型ドライバーになりたがる人が居ないから高齢化も酷い。
労働時間の縛りがキツくなるので中継リレー方式にするしか無いんだけど、そのうち自動運転車に取って変わられることが決まってる業界に若い人達は入って来ないので人手が全く足りてない。
さらに大型免許や牽引免許取るのにも相当な費用もかかるしな。
24.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:53▼返信
今すぐやめちまえ
配達日時忘れて外出しまくるゲエジなんかほっとけ
25.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:55▼返信
10分単位とかガイジすぎて草w
仕事したことねえんだろうなw
26.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:57▼返信
>>23
馬鹿者ってクソの役にも立たねえなw
27.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:59▼返信
いかに早く手元に欲しい人は、チップ制で支払った額が多い人ほど優先してけばいい。
28.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 17:59▼返信
全部営業所止めにして 顧客側が現状の指定配達時間枠内で配達登録するシステムにすべき
その上で受け取れなかったら一定期間保管の後 返送処理にすればいい。
顧客側が登録しなければ営業所止めで一定期間後返送。
不在通知はいれない。
29.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 18:11▼返信
無告知初回配送で受け取れってのが現代日本では無理あるシステムよな
30.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 18:21▼返信
これ時間ないのか荷物もってないままなのか知らんが、ポストに再配達通知だけ突っ込んでくタイプの配達員問題とかどーすんだ?
31.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 18:29▼返信
10分単位の時間指定できるようにできたら送料は今の10倍くらいになるだろうな
32.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 18:49▼返信
平日の真っ昼間がメインっていうのが間違ってるよな
33.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 18:54▼返信
お前らが思う以上にやばいのいるからな
不在票入れず居るまで常にこいみたいな基本コース以上の
34.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 19:00▼返信
コンビニ受け取りでOK。
35.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 19:02▼返信
俺田舎者だから全く関係ないわ
不在時は風除室に置いてくし、不在票とか見たこともない
36.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 19:06▼返信
トイレで気張ってたら配達員が帰ってしまい再送料を請求されたでござる。
37.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 19:08▼返信
自宅にいたのに配達員が勝手に帰っただけ!オレ悪くない!
38.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 19:45▼返信
有料でよいが、時間帯指定必須と、時間帯指定時に複数時間を指定可能をしてほしい。
39. 投稿日:2023年05月04日 19:54▼返信
こうして将来的に様々なサービスが維持できなくなっていくんだろうな。運送だけの問題にとどまらないぞこれ
40.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 19:55▼返信
※37
そういう言い訳する奴よくいる
41.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 20:07▼返信
これ以上店頭受け取り増えたらコンビニ店員も発狂するぞw
42.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 20:10▼返信
この時間は絶対ダメの〇をつけれるようにする
通販サイトで時間指定が出来るようになる
が先じゃないかなあ
43.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 20:11▼返信
さっさとAIでホワイトカラー減らせよ
44.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 20:18▼返信
・10分単位の時間指定できるようにしろ
2時間も3時間も待ってらんねーよ


こういう奴は時間指定料金を取ればいいよ
45. 投稿日:2023年05月04日 20:19▼返信
>>9
配達業者側もクレーマーには配達しないって社内規定作れば良いだけでは?
46. 投稿日:2023年05月04日 20:21▼返信
>>17
お前ガキおやじか?w
47. 投稿日:2023年05月04日 20:23▼返信
>>25
家から出れないウンコ製造器も居るからねw 
48.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 20:49▼返信
いいんじゃね?
49.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 21:06▼返信
>>17
ボロいインターホンでもつけてんだろ
そんな憎いなら家前にカメラつけて証拠とれよ
それしねー雑魚なら文句いうな
50.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 21:08▼返信
>>12
交通事情や流通状況無視かよ
頭お花畑だな
51.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 21:34▼返信
一度不在通知もらってからじゃないと駅ロッカー指定できないのは面倒
52.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 23:13▼返信
自動運転本格化したら笑い話だろうなこれ
53.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月04日 23:35▼返信
うちカメラつけて置き配やってるから再配達はほとんどない
「いなければ置き配、なくなったらいなかったそいつが悪い」でいいと思うんだ
54.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 01:11▼返信
GPSであなたの荷物は今ここですよみたいに分かれば安心してトイレいけるんだがなあ
55.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 01:37▼返信
時間指定は100円 再配達は100円にすればいい その分はドライバーの賃金にのせてやれ
56.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 01:37▼返信
「いなかったら金取れ」は
「いなかったですよね」「いたのにインターホンならなかった!」
って揉めるだけだから
57.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 01:38▼返信
>>53
お前んちの前に待機して置き配きたらすぐもらってくわ
いなかったやつが悪いんだろ?
58.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 01:39▼返信
10分単位とか言ってる奴やろうと思えばできるけどその代わり料金+2000円とかなるぞ 
急ぎで当日納品のときバイク便とか使うと5000から1万とられるからさ
59.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 01:40▼返信
コストや人員問題で難しいだろうけど営業所増やすなり提携する受取場所増やすなりして場所、時間に縛られない受け取り方法を増やして欲しい。
あとはクロネコヤマトみたいに受け取り可能な曜日や時間帯のユーザー設定を他社もやったらいいんじゃない?普段なら無理だけど受け取れるタイミングがあっても自動で反映されてしまって不便なこともあるし、そもそも休みが曜日で決まってない仕事の人には向かなそうだけど。
60.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 02:31▼返信
宅配ボックス指定とか出ていても、
宅配ボックス側の指示で、貴重品、動植物、生もの、発火物(リチウム電池を使った機器もこれに含まれる場合がある。該当する場合、リチウム電池のマークや発火物マークやシールが貼られてる)は入れられない。
置き配も玄関前放置禁止の指示が出てたら無理。先の発火物も夏場は高温で発火する恐れが出てくるから、在宅確認できないなら置いていくのは危険って事で持って帰られる可能性がある
61.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 03:57▼返信
10分単位で時間指定させろとか言ってる奴絶対その時間にいないだろうなw
62.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 05:47▼返信
再配送一回はセーフにしてくれ、通販時に在宅時間がわからないパターンなんだ
63.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 08:36▼返信
外国人でも配達出来る様に政府に法律変えろ!!!と
経団連が頼んでるやろ
大型トラックの運送も2人乗るように言われてたけど
いつの間にか無くなってたしな
64.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 08:54▼返信
基本局止め→帰宅時に引き取りに行くからそもそも配達いらね状態
65.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 11:35▼返信
配達時間にいなかったら営業所に取りに来いでいいでしょ
66.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月05日 12:49▼返信
宅配待ってるのダルいから、だいたい置き配か営業所止めにしてる

あと、郵便物の窃盗みたいに置き配盗ったら重罪にしといて
67.とある名無しのオタコム投稿日:2023年05月06日 02:24▼返信
最近多い最初に不在票入れまくって連絡来たところから再配達のフリして初めて荷物持ってくる連中いるけど、これ横行しねーか

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