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「再配達」削減 来月集中的に呼びかけ 物流業界の人手不足で
cool

 

記事によると

・物流業界で人手不足が深刻な課題となる中、国土交通省は、宅配業者の大きな負担となっている「再配達」の削減を利用者に呼びかける取り組みを来月、ネット通販や宅配事業者と協力し、集中的に進めることになりました。

・物流業界では来年4月から、トラックドライバーの労働規制が厳しくなるのに伴って、輸送量が大幅に減少することが懸念されるなど、人手不足が深刻な課題となっています。

・こうした中、国土交通省は宅配業者の負担となっている「再配達」の削減に向けた取り組みを、来月1か月間、集中的に進めることとなりました

・具体的には、利用者に対して、荷物を確実に受け取ることができる時間帯を指定することや、玄関先などに荷物を届ける「置き配」の活用、それにコンビニでの受け取りや街なかの宅配ボックスの利用などを呼びかけます。

以下、全文を読む

 

この記事への反応

強制的に玄関前に放置でいいんじゃね

再送料300円くらいとれば良くね

再配達は有料化で良いんじゃない?

運賃値上げする前に言え

時間指定で受け取るのそんな難しいか?

クロネコヤマトは注文後にコンビニ受け取りに切り替えられて便利なのに
佐川なんでなん(´・ω・`)


佐川みたいに配達来ないで
不在にされたらたまらんけどなw


時間指定で2回やらかしたら二度と配達しないリストに入れればいい

会社のすぐ近くがAmazon倉庫なんで、自分で取りに行きたい

時間指定ないと最近19時以降持ってくる
夜だと大体居るもんな



指定した時間内にいなかったら有料再配達でいいよ

 

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コメント(70件)

1.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:02▼返信
🚗
2.投稿日:2023年03月15日 00:06▼返信
指定した時間に来ないだが
3.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:17▼返信
アマゾンは発送された後もネットから手軽に宅配ボックス指定できるから便利だわ
4. 投稿日:2023年03月15日 00:17▼返信
置き配指定してないのに勝手に置き配すんなよ。写真撮って置いときましたーじゃねーよ。
5.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:17▼返信
居なかった時は再配達料取るんなら
指定した時間に来なかったら罰金払ってもらう
6.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:19▼返信
呼びかけるじゃなくてまず時間指定出来るようにしろよ
平日の日中に荷物届けて不在でした~って頭沸いてるのか?
7.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:20▼返信
>>5
そもそも時間指定が2時間って範囲広すぎるからな
有料ならせめて1時間の間に持って来い
8.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:21▼返信
アマゾンで購入時に置き配指定してるのに無視されて商品持ち帰られて困ってるんだが…
この辺の情報連携とかどうなってるんだ
これで再配達はどうとか言われてもな
9.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:22▼返信
人手不足を呼びかけで対応するなよ
10.プリン投稿日:2023年03月15日 00:23▼返信
>>1>>2>>3>>4>>5>>6>>7>>8>>9
アンチ侮辱罪
11.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:27▼返信
それなら時間指定を十分単位で区切ってその時間内に確実に届けろよ。
12. 投稿日:2023年03月15日 00:28▼返信
再配達有料とか言ってるアホは物事をよく考えろ。
わざと受け取らない奴なんかほぼいないから効果ない。
それと金取られるなら確実に受け取れる土日、特に土曜の午前と日曜の最終に集中してパンクする。
勤め人が受け取れる夜間の時間帯をなくしたのが再配達多発の要因。
13.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:29▼返信
各地域に宅配box設置しまくってそこにぶち込めばいいだけのことやん
14.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:30▼返信
ああ?再配達で有料だぁ?おめー2時間とか3時間で区切っていてその間にトイレで気張ってるだけで配達員は帰っていったら有料料金を請求されても文句出ないと思ってるの?揉めるに決まってるだろうがぁ?ん?
15.  投稿日:2023年03月15日 00:30▼返信
最終配達店まで来ないと追跡が反映されない上、電話連絡もなきゃ置き配も指定できない業者があるんですよー

なあにい、やっちまったな!
16.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:31▼返信
求人募集したら?
17. 投稿日:2023年03月15日 00:32▼返信
>>5
ほなリスクあるから時間指定やめて昔ながらの配達にするで
18.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:32▼返信
時間をもっと細かく指定できるようにしてくれ。2時間とか幅がデカ過ぎなのと遅くに設定できなさすぎ。
19.投稿日:2023年03月15日 00:34▼返信
家にいてほしけりゃ指定時間を細分化しろ
20.投稿日:2023年03月15日 00:35▼返信
ウーバーイーツみたいに配達員の位置情報がわかればトイレや風呂入ってる間に配達来るようなすれ違いが減らせるのに
あと置き配をデフォにしてくれ
21.オタコムの名無しとある投稿日:2023年03月15日 00:36▼返信
>>10
来るの遅いよおじさん!

何やってたんだよ!
22. 投稿日:2023年03月15日 00:36▼返信
>>12
女の一人暮らしは危険だから一回目は居ても不在にするって昔テレビでやってたが
23.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:38▼返信
時間指定も枠数決めて可能なら○、枠が埋まれば✖️みたいにすれば集中しないと思うんだけど、時間指定って受け取る側の都合だし配達する側は知ったこっちゃないと思う。
24.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:40▼返信
着く前に電話しろよ
大抵は応対する前に去っている事が多い
25.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:48▼返信
日本郵便って再配達でしか時間指定出来ないのなんでだ
2度手間だろ
26.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:51▼返信
自宅におったのにインターホン押さずにそのまま不在でしたってあったからなぁ
27.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:52▼返信
※7
ニートのお前と違って他の客もいるんだからそんな細かい時間にいけねーよ
28.いやいや投稿日:2023年03月15日 00:53▼返信
佐川は一発目がコンビニ指定できない。アホかと。最初からコンビニ指定できるようにしろや、それからやろ。
29.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:55▼返信
置き配に設定してるのに訪ねてくんじゃねーよ
黙って置いてけ
30.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 00:58▼返信
そんなことしたら土日再配達集中して余計辛いけど大丈夫?
31. 投稿日:2023年03月15日 01:04▼返信
>>22
だからそれが占める割合が再配達の何%なんだよ。
再配達料金取ってそこが改善出来ても、それ以上が土日な集中するからパンクするわ。
それと今はコンビニ受け取りとか置き配とか危険を回避する方法が充実してるのだから、その理由の受取拒否はかなり減ってるだろ。
32.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:04▼返信
家具・家電のルート配送経験者だが、連絡した約束時間に訪問した際に不在で、1~2時間後に当日再配達でゴネるのは止めて欲しい。
ルート配送だと場合によっては、他市・他県の配送先へ移動場合が有るので、戻るのは困難だったりする。
33.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:12▼返信
※14
ドアの所に「ウンコ中です。3分だけ待ってください!」とでも書いとけよ
34.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:14▼返信
今だと指定時間より遅れても「すいません忙しくて・・・」「あーいいっすよ今日中に来るなら」
だったけど受け取れなかったら有料再配達とか言い出したら
届ける方も絶対に遅れられないからかえって大変になるだけよ
35.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:16▼返信
目先の問題に執着して根本的な問題を見ない振りするのほんと日本人
さっさ給料あげて人不足解消しろよ無能政府
36.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:20▼返信
ヤマトや佐川みたいに、荷物が届く前にメールが来て日時指定できるのがいいんだろうけど、
全員が登録してるわけじゃないしな。

あと配達前に日時指定できない郵便は、まずシステムを作ってくれ。
37.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:28▼返信
時間指定を守らないゴミ共のせいで
38.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:35▼返信
有料化しても人手不足は解消しないので、すべて玄関置きにするか、宅配ボックスを付けるか
営業所に取りに来るかしかない。
39.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:37▼返信
業者「すべてを再配達にすれば、その分儲かるよな・・・」
40.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 01:40▼返信
再配達有料化にしても保管期間一定すぎれば
一度アマゾンに注文キャンセルに戻って
また注文すればいいだけじゃ
41.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 02:01▼返信
タワマンみたいな高層のマンションは料金を上げた方がいい
無駄に時間がかかるんだから
42.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 02:14▼返信
一戸建てなら勝手に玄関置いとけや
43.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 02:19▼返信
置き配にしてても置いてかねーからなw
44.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 02:32▼返信
置き配で
45.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 04:59▼返信
>>25
追跡番号から出来るぞ
46.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 05:06▼返信
指定時間にいても配達されないことがありましたねえ
47. 投稿日:2023年03月15日 05:41▼返信
大手はまだしもAmazonの配達員は置き配指定してないのに
勝手に門開けて入ってきて置いて行こうとしたら割と問題が多いわ
庭に大型犬いるから危ないからやめろ!って言ってるのに今日で3回目
48.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 05:48▼返信
受け取りBOX設置してどうぞ
大きな荷物なら確実に受け取れ再配達させるな、迷惑だろ
49.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 06:42▼返信
Amazonで時間指定すると料金とられるんだよな
だから再配達になることが分かってても時間指定しない人いるんじゃないか?
50.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 07:27▼返信
負担が大きいのも人が少ないのも時間指定不在が問題なのも結局『金』で何とかするのが早い
51.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 07:46▼返信
確かに平日昼間に働いたとて、ガキすらいない時もある時間に配達するって意味わからんよな
時間指定も出来ない時あるしシステムが謎
52. 投稿日:2023年03月15日 07:51▼返信
>>16
配達側の待遇上げればいいのになぜかそれはしないのな
53. 投稿日:2023年03月15日 07:54▼返信
>>35
金かけずに仕事した感出してるだけだな
54.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 08:10▼返信
※52
それなら配送料の大幅値上げになるけどいいんか?
現状再配達とかも有料にせにゃそういう事は実現できんのやけどいいんやな?
55.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 08:12▼返信
※51
そうしないと1日分の配達をさばけないからなんやで
ちょっと考えたらわかるだろう 脳みそないアホなのかな
56.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 09:01▼返信
職場に配達してもらうってのはどうですかね?どっかの部署が一括管理で
57.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 11:13▼返信
各家庭に宅配ボックス義務付ければいいんだってば
58.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 11:39▼返信
置き配は嫌なので、Amazon Hubみたいのを増やしてくれるとありがたい。
59.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 12:02▼返信
有料配達に出来ないんだよ。「在宅してたのに不在票入れられた」ってクレーム言うのがいるから。
在宅、不在の押し問答やってる間に時間が経過するからな?
アマゾンは置き配がデフォだから、あのやり方が最も正しい
60.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 13:38▼返信
実際に物音したから見に行ったら不在票がコンニチハやられてるからなあ

今日ちょうど荷物待ちだけど今日届く以外の情報ないからなんもできんのよな
ステルス配達員もだけど義務チャイムして即帰るのもいるからほんと油断できんし
61.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 15:39▼返信
一戸建てとオートロックのないマンションに簡易宅配ボックス配ったら??
62.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 16:33▼返信
国土交通省の具体的な取り組みが「呼びかけ」なのかよ
63.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 18:53▼返信
指定時間に不在のやつの再配達は有料でいいと思うよ
64.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 19:06▼返信
>>59
そんなクレームにいちいち付き合ってる日本の宅配業者が頭おかしいんやで
Fedexとか好きな時間に配達して3回不在だったら送り主に返送しよるからな
再配達依頼は電話のみでネット受付ないし時間指定もないし土日祝日の配達ないし
Fedexが提携してる日本の宅配業者に荷物引き取ってもらうことで時間指定とか対応してもらえるけど
Fedex自体は日本の宅配業者みたいなきめ細やかな再配達サービス一切やらない
65.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 19:07▼返信
>>40
Amazonはシステム悪用する客はBANしよるぞ
66.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 19:12▼返信
配達時間指定できない荷物の時
朝から夜までずーっと待機してた
せめて何時ころに行けますみたいな連絡が欲しかった
それはさておき、時間指定の場合も
連絡さえあれば受け取れる人増えると思うよ!
67.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月15日 19:52▼返信
じゃあ置き配指定できないもんも置き配してくれ
68.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月16日 07:11▼返信
わざわざ在宅の時間に時間指定してた午前中指定の荷物が夜10時とかに来たことあるが、在宅してないと困るなら指定時間に持って来いよ
これから伺います通知みたいなのするようにすればだいぶマシになるだろうけどな
69.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月16日 07:19▼返信
そもそも置き配したものが紛失した場合の責任問題もあるから今大丈夫だからと言って置き配だけに頼るのは危険だと思うわ、最近治安悪いしな
個人的に1Fで害虫がすげー出るからそれが荷物に入り込むのが嫌で置き配は避けてるが、時間指定にして在宅するようにはしている。
システム面をどうにかしないとどうにもならないと思うわ。
70.とある名無しのオタコム投稿日:2023年03月16日 09:54▼返信
どこの運送会社も社員を大切にしてないから会社側の自己責任
あと、荷物は全部時間指定できるようにしないとね

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