▼Twitterより
楽天モバイル解約したはずなのに、毎月引き落としされてるなーっと思って電話したら、オプション料金だけずっと請求され続けてた。解約手続きが完了したら普通請求終わると思うじゃん。マイページ入っても何に課金されてるかすら書いておらず、「解約済」とだけ書いてあって、すごいなと思った。
— 巨峰くん@税理士会計士マッチングならfixpert (@MINEfudosan) September 9, 2022
私も以前UQモバイルで同様のことがありました。契約時はオプションも含めて一度に手続きできるのに、解約時は連動しないんかいとツッコミ入れてしまいました。
— パピ村ポピ子 (@papimei1) September 10, 2022
この記事への反応
・ひでえな
・詐欺！
・これは古来から伝わる「身代わりの術」ってやつですね
・楽天凄腕。
・怖スンギ。
・ソフトバンクでありました。
「大手通信メーカーなのになぜこのようなことが起こるのですか？然るべきところに相談に行きます」
と言ったら、全額返金をとの提案がありましたが約束の日に入金ありませんよー
録音残してますよー
・こういうとこがわたし楽天嫌いな原因
・こわいわ
・こういう解約忘れビジネス多いよね。色んなサービス系も初月無料で、クレジットカード登録させて、解約忘れた人からちまちま取るという。
そして、こういったものは解約方法だけなぞに分かりにくいという！
・えええ…
皆さん要チェック
許せん！
ただのクレーマーってだけ
アホかよ
何があれって会計士が文章を読まないってことが露呈したんだよな
しかも契約した保険料は支払われなかった。
日本生命、お前の事だよ。
そうだったのか
てっきり、通話無制限みたいな本契約してないと意味のないオプションだけがずっと続いていたのかと思った
俺もauで解約後請求されてたから電話したらたらい回しされた挙句、２か月分払ったら今後は払わなくていいと言われたことあるわ
別会社に委託してるから本社はノータッチとか無責任にもほどがあるよな
まるで楽天だけが悪者かのようなミスリード。
そしてそれに釣られるコメ欄
というか回線と端末分離したからこそ
端末保険が残っているのになんで文句を言うのかこれがわからない
昔は端末保険も一緒に強制解約で文句言われていたのに
ひでえ
勝手にスマホ保証解除しやがった
通話とかあったけどアレ払う奴いるのか？と思ってたんだが
よく読めってね