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▼Twitterより










この記事への反応



客をなめたゴミ対応過ぎて草

わろたw

以前NURO申込んだときの対応を考えるとさもありなん。大概ひどかったが、実は他の光回線もそんなに変わらん可能性もある。その辺は担当者によるのかもしれないけど....。

いまNuroの飛び込み営業来て追い返した
で、評判がどんなもんか調べたらこんなことになってるのねw


これは完全にやらかしましたねー

nuroやらかすなよぉ…
光回線は不動産への工事確認とか面倒だから引いてないけど、モバイルは普通に満足だからよぉ…




どこの会社でもメールサポートはテンプレあるし、まぁ有り得る事故ですな。
送信前に当然確認するはずだけど眠かったりなんだり、、、だったんかな。あってはいけないミスはわかるけど、私も長くメールサポートの仕事してたから同情してしまう…合掌…


まぁ、対応としては最悪だけど大体みんなテンプレ使ってるだろうし叩き過ぎな気もする

担当 さでございます。草






やっちまったな・・・









コメント(45件)

1.ああ投稿日:2022年04月02日 22:01▼返信
自民嫌い
2.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:02▼返信
NUROって最近遅いよな
今まで速いって言われてたのは使ってるやつが少なかっただけだろ
3.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:08▼返信
まぁ君もよくやっちゃうから気持ちがよくわかるんだろうね
4.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:09▼返信
【悲報】任天堂終了のお知らせ
ドラガリアロスト、サービス終了
ファイアーエンブス ヒーロー、約130位
Miitomo サービス終了
ポケモンマスターズ 約58位
ピクミンブルーム 約280位
マリカツアー 約200位
ぶつ森ポケキャン 約150位
ドクターマリオ ワールド サービス終了
スーパーマリオラン900位
5.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:10▼返信
ネットでよくNURO光の宣伝してるけど怪しすぎて入る気にならん

1年間ずっと~とか言う言い回しやめろ
なにがずっとだ
6.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:13▼返信
NURO、通信速度が速いことを謳ってたから検討してたけど、友人から「速度出ないし、サポート最悪だからやめとけ」と言われた。検討に留めておいて良かった。
7.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:18▼返信
クレーマーめんどくさ
8.投稿日:2022年04月02日 22:22▼返信
>>7
関係者かな?
9.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:28▼返信
オタコムもしょっちゅうテンプレバレするよな
「やっちまったな・・・」は自分の心境でもあるんだろうな
10.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:30▼返信
メールがテンプレ回答でもツイッターのリプにさえその反応はひねくれてるなぁ
直接謝罪来ないと許さんって感じだろうな
11.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:34▼返信
もともとNUROもSonetが悪評極まって新たにブランド作って始めたものだし
そろそろまだ新しいブランドネームに架替えするんちゃう
12.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:35▼返信
クソクレーマーの相手してたら疲弊してミスくらいするだろ。拡散して吠えてる奴の方がキチガイ。
13.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:46▼返信
疲れてんのかなとは思うけどたらい回しされたり急いでたりしてなきゃ激怒するほどじゃないかな
14.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:48▼返信
昔のYahooBBみたいだな
あれはもっとひどかったけど
15.投稿日:2022年04月02日 22:50▼返信
eoも同じ感じだよ
16.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:51▼返信
担当さでございます。

何これ
17.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 22:56▼返信
例文例文例文
18. 投稿日:2022年04月02日 23:04▼返信
質の悪い派遣使ってるからでしょ。
マニュアル読んでないの?ってレベルのに当たったことあるわ。
19. 投稿日:2022年04月02日 23:28▼返信
普通に帯域制御してるのに速いとは
20.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 23:29▼返信
NUROって、遅いだの、対応悪いだの、こんな話しか聞かないな。
21.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月02日 23:30▼返信
NUROとか情弱が騙されてはいるとこやぞw
22. 投稿日:2022年04月02日 23:30▼返信
>>19
帯域制限の方だな
意味合いが変わってしまう
23.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 00:02▼返信
テンプレ晒されたツイッターもテンプレとか完全に笑わせに来てるなw
24.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 00:04▼返信
対象エリアでも手紙でお気持ち表明してキャンセルするからゴミだわ
25.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 00:04▼返信
メールサポートだとどこもこんな感じやろ
26.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 00:08▼返信
※20
そりゃそっちのほうが記事にしやすいからな
27.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 00:18▼返信
客対応の仕事はどこもこんなもんでしょ
28. 投稿日:2022年04月03日 00:31▼返信
NUROは会社も工事の業者もクズの集まり…
29.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 00:51▼返信
でも他がそれ以下のゴミ過ぎてNUROしか選択肢ないでしょ
30.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 01:05▼返信
対応に対してのテンプレがあるのは企業として普通のことだけどね
まーこの人の気持ちは分かるわ、適当に思えるよねこんなの送られてきたら
31.投稿日:2022年04月03日 02:54▼返信
俺の親父があたおかレベルの熱心()なソニー信者で、家族に相談も無しに勝手にニューロに変えおったけども、俺んトコやと偶にプツプツ途切れがちになるが基本的に快調やと思うわ
でも、変えた直後くらいはエラい不調な事多くて、何勝手に回線変えとんねんって毎回キレそうになったなぁ…
32.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 03:27▼返信
うーわここって一時期一番最速だとかめっちゃ宣伝してたとこじゃん
なにもしらずに入るところだったわ
結局速度も出ずサポート対応もろくでなしのゴミカス・・・こわ
33.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 03:29▼返信
※30
そんなん誰でもわかっとる
問題は開き直ってこんな露骨なのわざと送り返してきたこと
34.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 05:36▼返信
ここにテンプレ貼り付けか・・・
steamもこんな感じやったな・・・
35.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 06:28▼返信
だってソニーだもん!
36.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 06:42▼返信
編集中
37.投稿日:2022年04月03日 08:06▼返信
ネトフリも同じやで
38.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 08:30▼返信
え、お前らがスタッフでもテンプレ貼るやろ。何をイキってんのか。
39. 投稿日:2022年04月03日 09:18▼返信
サポート糞やが早いし安いからnuroやわ
40.名無し投稿日:2022年04月03日 09:54▼返信
>>2
老人相手に押し売りしまくってるからな。
41.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 09:57▼返信
いい加減ネット契約も縛りやめろ
42.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 09:57▼返信
日本人は派遣やバイトに完璧な対応を求め過ぎ
だから賃金が上がらない
43. 投稿日:2022年04月03日 14:36▼返信
まともな人材の数は決まってるので、こういう仕事にはまともな人はほとんどいない。
無能でも最低限対応できるようにテンプレがあるんだが…それすらできん奴もいたか。
44.名無し投稿日:2022年04月03日 16:24▼返信
まぁ大半の問い合わせはテンプレで解決するからな。
45.とある名無しのオタコム投稿日:2022年04月03日 18:50▼返信
※32
ベストエフォートだから早いよ?早朝から昼間は他の追随を許さない爆速なのは間違いない
午後3時~午前3時頃まではニュースの動画すらカクカク。YouTubeとか絶対無理。
でも平均値は爆速だよ?そう、ベストエフォート品質だからね!

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