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PayPayの手数料「上乗せ請求」はアリ? 規約違反の恐れも
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記事によると

・2021年8月に登録者数が4100万人を突破するなど、スマホ決済「PayPay」の成長が続いています。その加盟店が支払う手数料が10月から有料化されたことに伴い、手数料分を「上乗せ」して客に請求するお店の存在がSNSで話題になっています。

・PayPay側の規約に照らし合わせて確認してもらったところ、どちらの行為も禁止しているとのこと。

・PayPay広報による回答は以下
「PayPay加盟店規約 第4条第3項および第18条第1項に規定しておりますように、『会計時にPayPayを利用するユーザーに手数料を上乗せして請求する行為』や『現金払いの場合のみ割引する行為』を禁止しております。よって、加盟店においてPayPayを利用する上で発生する手数料を、当該加盟店を利用するPayPayユーザーに負担させる行為は弊社として許容しておりません」


以下、全文を読む

 

この記事への反応

アディーレに相談するわ!

PayPayと契約やめればいいだけ

近所のスーパーは取り扱い自体を止めていたな。w

PayPayで集客しといて手数料取りますはないわ

いつも行ってる理髪店には申し訳ないから
次回からは現金で払うよって伝えた


paypayなんて使ってるやついるの?

PayPayとは自由契約なんだからやめればいい

そんなの売り手の勝手でしょ、ライトプランとか金払わないと3パーセント還元しないとか、もうめちゃくちゃ。

いつの間にか翌日入金から月1回の入金サイクルに変わってたしな、なんかやり口が狡い

現金払い客がPayPay客の手数料も払っていることになるのか


だったらやめるわーと言われて辛いのはpaypay側だろうにこれは悪手では

 

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コメント(68件)

1.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:10▼返信
くそペイペイとうんこ居酒屋どっちが嘘ついてんの?
2.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:13▼返信
JNBをペイペイ銀行なんて恥ずかしい名前に変えた恨みはずっと忘れない
3.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:16▼返信
※1
ペイペイの担当者
4.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:18▼返信
禁止って言うけどこれ防ぐ方法ないんじゃい?
5.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:18▼返信
顧客からのリーク窓口みたいのを作って監視しろ
6.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:18▼返信
>>3
うんこ居酒屋イライラで草
じゃ、いいですぅー
7.投稿日:2021年10月13日 08:18▼返信
客に手数料払わせるのを認めれば全ての店がそうするわな、そうなればペイペイで支払うときは3%余分に金をとられるってことになるから誰もペイペイ使ってくれなくなる、それよりはペイペイ対応の店が減る方がましやない?
8.  投稿日:2021年10月13日 08:19▼返信
現金のみ割引禁止って酷ない??
9.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:23▼返信
どっかの居酒屋がぺーぺー乞食とかって言ってた件のやつか
話が通ってるからとか言ってたし上乗せ容認されてるのかと思ってたわ
10.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:26▼返信
d払いで
11.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:28▼返信
現金を管理するコストと両替のコストを無視して
PayPay手数料高いとか言ってるバカ居酒屋みたいなの多いからな
両方のコストを天秤にかけて店にっとってメリットある方採用しろよ
12.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:33▼返信
手数料ってクレカと同じで店側が負担するものでしょ
13.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:35▼返信
>>1
うんこ居酒屋だよ
14.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:36▼返信
paypayにあわせて全部値上げって店もあり得る
15. 投稿日:2021年10月13日 08:41▼返信
手数料を負担するのは店側なのだから、それを客に転嫁する行為は悪質
カードだってほぼ同じ規約
それが嫌ならPayPayとの契約を取りやめればいいだけ
PayPay利用客は集めたいけど手数料負担は嫌、なんて虫が良すぎる
文句言うのは筋違いだ
16.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:45▼返信
現金払いの割引禁止ってすげえな
17.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:48▼返信
表立って手数料取りゃ客が選ばなくなるのなんて当たり前なんだから同じ値段にして店の方で上手くやりくりしてね?って言ってるのに空気読めない底辺が堂々と俺は悪くねぇ!って配信しちゃうもんだから悪評立っちゃったじゃないか!
18.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:48▼返信
クレジットカードも同じシステムなんですが
19.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:51▼返信
まだpaypay使ってる店は何がしか地雷の要素があると思ってる
20.投稿日:2021年10月13日 08:53▼返信
最初から手数料無料は期間限定って言ってんのに悪手もクソもないわwwwww
21.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:54▼返信
有料化になったら抜けまくるし上乗せで取るって
paypayスタート時には既に言われてたことやん
22.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 08:55▼返信
こんな治安のいい国でpaypayに存在価値なんて最初からなかったって事じゃないかな
23.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:04▼返信
黒かどや「・・・・・・・・・・・」
24.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:13▼返信
クレカ会社も全く同じことやってるのに悪手ってバ、イトは社会知らなすぎだろw
25.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:14▼返信
ソフバンはJNBをpaypay銀行(笑)にするほど入れ込んでるからな
26.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:16▼返信
※4
クレカ会社の場合は手数料上乗せしてる店を通報すれば警告が入って最終的に契約切られる
27.名無し投稿日:2021年10月13日 09:19▼返信
>>4
クレジットカードとかと同じで顧客からの通報→停止って流れじゃないかね。
28.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:36▼返信
手数料が高すぎるわ

1000万の売上で利益50万残っても20万近く取ってくからな
29.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:36▼返信
ギャハハハハwww うんこ居酒屋の負けwwww
30.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:37▼返信
利益の半分以上取っていく手数料が高すぎる
31.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:39▼返信
交通系ICが最強
32.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:47▼返信
PayPay利用していない人もPayPayの手数料を負担させられるってことなんだよな
33.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:49▼返信
消費税よりたち悪くて草
34.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 09:49▼返信
うちの店はPayPayなのに現金払いよりも安くないってケチ付ける客ちょいちょい出てきてめんどくさいからとっく昔に対応やめたわ
35.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:04▼返信
手数料上乗せ禁止ってペイペイが言うのは分かる、でも現金払いの場合のみ割引する行為も駄目って何様?
36. 投稿日:2021年10月13日 10:06▼返信
>>23
PayPayも好かんがそっちはもっと好かん
勘違いした店は取り巻き相手にだけやってろ
37.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:08▼返信
ペイペイ使ってる情弱ここにはおらんやろ
38.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:10▼返信
32円乞食呑み屋の嘘がちょんばれ
39.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:13▼返信
悪手って…
手数料上乗せはどこでもアウトだろ
むしろ言わない方が無法地帯化してアウトになる
まあ、後から手数料爆上げするのは始まる前から素人でも分かってたことだし
それでやめるような雑魚な店は勝手に潰れとけって思ってるのは最初からバレバレやったやろ
40.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:17▼返信
キャッシュレス決済は一部を除いて全て手数料取っているのだから、paypayだけ叩いてるやつはソフトバンクが嫌いなだけ
41.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:19▼返信
うんこ居酒屋PayPay利用オフ会開催決定
42.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:23▼返信
クレカだって手数料取ってるのになんでPayPayだけ目の敵にされてるんだろ
43.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:25▼返信
※40
世の中みてると個人情報守れとか言っててよくあんな企業に個人情報登録してる人が多いなとしか思わなかったけど、案の定、普及が増えると回収が始まってる。
ソフトバンクと言うよりもpaypayの元々の資本元が大丈夫かなと感じるんだよね
44.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:34▼返信
※1
どうみても頭のおかしい店側だろ
公式が駄目っつってんだから駄目なんだよ。
45.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:42▼返信
なんかイキってた居酒屋のおっさん息してんの?つうか客商売であの喋り方はアカンやろ
46.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:54▼返信
カードも同じなんだよね。
カード会社側の主張はカードが使える便利な店をアピールできるという利点、Paypayも同じ主張なんだけどカードの普及率とPaypayの普及率まだ違うし、何よりカードは支払いを後に回せるがPaypayは口座にれておかなきゃいけないよね?
47.とある名無しオタコム投稿日:2021年10月13日 10:54▼返信
手数料上乗せは問題外だけど現金割引は別にいいだろ。
48.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 10:57▼返信
入った店がたまたまペイペイやってる店なら使うけれど
ペイペイやってないからといってその店に入らない理由にはならない
 
こういう感覚の人が多そうだから
お店側は普通に辞めてしまっていいと思う
 
割引目当てで客が増減するのは大手チェーンとかばかりだから
なので個人店に関しては現金だけの支払いでも集客効果に差は無いと思う
49.キチガイ店長投稿日:2021年10月13日 11:14▼返信
>>13
居酒屋の店長がバカなだけだろ?
50.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 11:30▼返信
黒かどやとかいうイキった爺が店主のところ恥晒したな
51.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 11:46▼返信
まあ居酒屋勤務なんて底辺だからな
52. 投稿日:2021年10月13日 11:47▼返信
上乗せはダメだけど現金値引きは店の勝手やろがい
53. 投稿日:2021年10月13日 11:54▼返信
ドコモ、au、楽天は来年まで無料なんだよな
来年はこの辺が巻き返すんじゃないの
54.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 12:17▼返信
※52
実質的に利用者が損するなら規約違反
55.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 12:26▼返信
だから、まともな店は、現金には多めにポイント還元してる。
56.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 12:47▼返信
paypayは支払い支払いって意味
商品代と手数料を払えということ
57. 投稿日:2021年10月13日 13:02▼返信
>>27
横からだけど
理屈はそのとおりだと思うけど、ペイペイ側もせっかく採算取れるのかわからんレベルの大盤振る舞いで増やした加盟店減らしたくないからやらないんじゃね? って事言いたいんじゃないかな?
58. 投稿日:2021年10月13日 13:07▼返信
どっかのラーメン屋が直接聞いてOK貰ったとかいってなかったか?
59.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 13:07▼返信
もう使わなければいいのに
60.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 14:12▼返信
無料で釣り上げてから料金取るのはソフトバンクの常套手段
次の一手は解約、返却困難にして機器のレンタル料徴収だろな。
払わなければ訴えるくらいの事しそう
61.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 15:39▼返信
pay payってCMうざい、うるさいって苦情あると思うな
62.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 15:42▼返信
ぱいぱい
63.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 16:40▼返信
Google口コミ低評価全部にいちいちクソコメ返す基地害店主だからな
こんな店、知ってって行くやつは同じ基地害w
64.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 20:58▼返信
そもそも後で手数料取るよってのは承知だったろうに
店側だけPayPayの利便性や知名度やキャンペーンにあやかって永年無料で手数料も払わなくて済むってのはありえないわけで
その当たり前を理解せずに手数料徴収手法!悪質!だのわーわー喚く馬鹿は何なんだろうな
65.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 21:00▼返信
店負担と客負担どっちも選べれば良いのにとは思う
クレカとかSuicaはもっと手数料負担大きいからお店はとてもつらい
66.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月13日 22:17▼返信
※63
価格的にあの店の主な客層はネット情報なんか気にしてないと思うし
店はノーダメで混んでると思うわ。写真見る限り腕は中の上あるし店主の人柄関係ない。
67.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月14日 01:14▼返信
調子に乗ってきたね
68.とある名無しのオタコム投稿日:2021年10月14日 09:36▼返信
※63
高評価にも返信しろよって思うけど
どうせヒマなんだし

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