記事によると

・ノルウェーの政府系消費者保護機関であるNorwegian Consumer Council(ノルウェー消費者協議会)が2021年1月14日に、「AmazonはAmazonプライムの会員が退会するのを不当に阻止しており法律に抵触している」との声明を発表。

・これを受けて、ヨーロッパやアメリカの16の消費者団体がAmazonに対する訴訟を起こした。

・ノルウェー消費者協議会が実施した(PDFファイル)調査によると、ノルウェーの消費者の4人に1人が「会員制有料サービスの解約方法は分かりにくい」と答えているという。

・Amazonは「Amazonプライムでは、会員がたった数回のクリックや電話だけで、いつでも解約できるようになっています。お客様からの信頼は、当社のすべての商品やサービスの要であり、当社の解約プロセスが不公平であるとか、不確実であるとかいう主張は却下します」との声明を発表している。

この記事への反応

・全然普通だと思うけどな。
Adobeあたりと比べてみw

・もっと悪質なサイトあるからそっち訴えてくれ

・普通に解約できるけどなー
どんだけ面倒くさがってんのw

・機械音痴には本当に大変だった！

・解約したと思ったらしばらく謎の500円請求されていたので2度とアマプラ使いません

・てか、解約出来たのかどーかも分からんし

・いや、めちゃ簡単やん

・よく見たらわかるけどパッと見ただけやったらわかりにくいヤツ

・大企業叩き。GAFA,Amazon.

・え、マジで言ってます…？
めっちゃ簡単に出来ましたが…

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