記事によると
・「お客さまは神様です」この言葉が生まれたのは１９６１年。時の演歌歌手・三波春夫さんが宮尾たか志さんとの対談で発した言葉が大きく独り歩きし、今に至った言葉である。芸人として芸を客に披露する際に、客が神様であるかのように思って神聖な気持ちで臨まなければならないというのが彼の真意だったようだ。しかし、それ以前に、この言葉自体がなかったことにまず驚いた。
・そういえば私が幼い頃、町の駄菓子屋さんなどの販売店で働いている人たちは、今よりもっと偉かったような気がする。ぬかずくような日本的なサービスは、決して日本古来のものではないのである。それが、時あたかも高度経済成長真っただ中。大量生産・大量消費の時代にあり、客へのサービスの質の高さで競争する風潮がもてはやされ、全ての企業経営は客のためにあるとの“尖った”日本的な考えへと変貌していった。そんなことをいうと「アメリカにも『カスタマーファースト（顧客第一主義）』という考えがあるのでは」と思う方もいるだろう。
・現在、日本のサービス業は人手不足、離職率の向上が大きな問題となっている。また新型コロナウイルスの影響により、人との接触が多い業界を懸念されている方も多いと聞く。そして、客が求める日本的なきめ細かいサービスをするとそれに対応できる熟練した従業員が必要になりコストは大幅にかさむ。
・そんな中、手塩にかけて育てた従業員がようやく現場に立ったとき、些細（ささい）なことで目くじらを立てるモンスター客が従業員に怒鳴り、執拗（しつよう）に苦情を言い、ＳＮＳ（会員制交流サイト）で発散し、揚げ句のはてには土下座まで強要させる。そして、その従業員は辞めていくのである。
この記事への反応
・おかげで思い出した
・これ聞いて自分は神様だと勘違いする客の方がおかしい
・「お客様は神様です」
の精神のおかげで日本のホスピタリティは世界一だよ
・お客様はカスタマです
・言葉に囚われ過ぎでは
・お客様は仏様でございます
・お客様は神様です、は丁寧な接客と客を選ばないという耐性をつけるための自己暗示であって
客自身が神様であると思うのは勘違い
・いやお前ら店員は忘れんなよ
客が正される話だろーが
・老害が勘違いしてる
・果たしてそうかな イオンの社員なんて殿様みたいにふんぞり返ってるぞ 客に対しても 横柄だ
客が自分で言ったらおしまいだよね
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普段から抑圧を受けてる連中が、金を払ったら何をしても良いと都合よく考えた結果だけど
本当に阿保だよ
客がいなかったら成り立たないからね
逆に金が欲しい奴はいくらでもいるから媚びる
従業員全員で100人なのに、8月だけで12人も止めてて草
マジ終わってる
なんだその態度は！
とか言ってる奴は遠回しに俺は神だぞって言ってるのと同じなんだよな。店員として最低限の接客マナーはあれど、それを決めるのも店側だからね
競合店がなく、独り勝ちみたいな状況下になるとお店は殿様になる。
しかし誰がお客様かは店が判断する
常識のない人はお客様じゃなくなるだけ
態度のデカイ店員がいたらその店に行かなくなるだけだからな
店員「客じゃなければ何なんですか？」
神だって信仰がなければ消えるのによく威張れるよね。
それがないからと言って文句をいうものでもないし、客から要求するものでもない
まあ、やってくれと言われたらよほどじゃない限りやるだろうけど
別の店ならーとか言い出すアホがいるが、それならその店に行けってだけ
従業員も人間です
ただそれだけの事です
コンビニで高級店並の接客しないと糞って言い出すアホもおる、レジ袋の件もそうだがサービスは無料で質だけあげろってアホが多すぎるから勘違いした偉いお客様が生まれるんだよな
そんなに質を求めるなら駅地下とか百貨店行けよｗ高いけど
とニーチェさんが言ってた。
店にとって客はありがたいし
客にとっても店はありがたい
なんでどっちかが上にいかないとならないのか
客は神様じゃない←店員が言うな
最近スレで多いね
過剰対応が付け上がらせる
持て遊ぶならまだしも、人を奴隷にするなんて神様じゃない、人間だよ。
「神様に捧げるように歌を歌いなさい、目の前にいるお客様を神様だと思って歌いなさい」
だから客＝神ではなくて、歌手の心得にすぎなかったんだよね
だれかがこれを捻じ曲げた
レストランのウェイトレスが判で押したように無愛想だったのは新鮮だった
客は道端の石ころ、これが正しい立場なんだけどなぁ
店員はモンスター客など刺したっていいんだよ、とりあえず金属バット常備して置いておけ。
酒とタバコ買いに来る客は問答無用で殴っていいぞ
こういうのがいるからなぁ
「健全な精神は、健全な肉体に宿る」
なんてこと言われたりするけど、これ元の文を全文訳すと
『健全な精神は、健全な肉体に宿る、なぁんて都合のいいことがあるわけがないだろ・・・』
って意味になる。
標語なんて得てしてそんなものだよ
実際お客ではあっても神じゃないからなぁ
いいとこ疫病神
以前から道徳を軽視する流れもあって、横柄な人が目立ってきた印象がある
給与と待遇のバランスが悪いわ。環境悪ければドンドンやめるよ
客 「お客様は神様なんだぞ!!」
店長「神様なら慈悲を持て」
無礼な客をぞんざいに扱って本社にクレーム入れられたら怒られるのはその従業員
昇給や契約更改にもかかってくるから従業員は傲慢な客に逆らえない
現実見ようぜ
神でもおいたが過ぎて滅ぼされた神がたくさんいるというのに
まぁ、こんな形で波及するとは思わなかったろうけどね