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記事によると

・通信サービスのグッド・ラックは24日、通信速度制限を行わないとする「どんなときもWiFi」の容量無制限プランの提供を10月31日に終了すると発表。これを受け、利用者からは批判の声があがっている。

・どんなときもWiFiは、2年契約の月額3480円で「完全無制限で使い放題」とうたう、モバイルルーターを使った基本的に通信速度制限なしのインターネット接続を売りにしてきたサービス。

・同社の公式ウェブサイトによれば、関係各社との協議の結果、事業の採算上サービスの継続が難しいと判断したとのことで、利用者には代替プランへの移行を推奨しており、納得できない場合は無償での契約解除に応じるという。どんなときもWiFiでは3月にも大規模な通信障害が発生、6月には総務省から行政指導を受けていた。

・同社に対して
「これはさすがに詐欺と言われても仕方ない」
「回線重すぎてテレワーク出来ん…」
「振り回されてばかりで疲れました」
「だろうとおもった。予想通り」
「解約を決めた。通信障害がおさまっても全然つながらないから」
「まったく繋がらないのに払わせてきたこれまでの利用料金返せ」
「事務手数料分負担してもらいたいです」
「契約期間2年間で縛ったものが、半年で貴社都合で解約になりました。最初に払った契約事務手数料も返してもらえませんか? 他のサービスに入り直すにもまた同じような手数料がかかるんですが?」
「いつか回線も安定するだろうと思って使い続けていたのにこれですか…… 利用者には二年縛りを押し付けて契約解除料金とるのに、そちらはお詫び申し上げますの一言でサービス終了と。いままで文句を言わずに使い続けてた人達もこれには黙っていられないと思いますよ」
「2019年に2年契約してる人もいるんだから最低2年はしなきゃだよね」

など、利用者からの厳しい批判が殺到している。

 

この記事への反応

上位数%がテラレベルで使用することは最初から予想していただろ。最初からそこだけ縛りつけとけよ

騙された奴が悪い。世に中そんなにうまい話が有るわけねーだろ。

今田美桜のお詫びヌードまだー?

広告に使ってるタレント見てヤバい会社だとはわかってたよ
今田はナイ


いままで回線不安定なのに居つづけたのが悪いだろ
マヌケの対価が無償契約解除なら十分に釣り合ってると思う


事務手数料をいくら払ったのか知らないが
契約から1年未満の客には、事務手数料も返さないと駄目だろうな


だまされる方が悪い

完全無制限で使い放題なんてあったのか
しらんかった
Wi-Fiって普通容量に上限ない?WiMAXも上限あるやん


最近この手のトラブル多いなあ


せめて2年縛りさせた部分ぐらいは頑張れよ

 

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コメント(20件)

1.プリン投稿日:2020年08月27日 07:12▼返信
セガ最低
2.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 07:30▼返信
あーあ個人情報回収して元取れたからとんずらか⁉️
3.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 07:39▼返信
これぞまさに、利用者に対してグッドラック👋
おあとがよろしいようで🙇
4.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 07:41▼返信
一部のユーザーに通信量が偏るってのはどのキャリアも同じことで
それで当初は無制限をうたっていたWiMAXなんかも通信制限をもうけることになって
ユーザーに訴えられて賠償命令くらった
そうした既知の事実があったうえで我々は通信制限しませんといってユーザー集めて
実際に採算が合わなくなったら幅広いユーザーに通信制限をかけてそれを黙っていたとか
それはちょっとさすがにダメだよな
返金対応すべきだよ
5.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 07:45▼返信
こんなのに騙されて契約した情弱も悪いわw
6.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 07:56▼返信
令和納豆の二の舞やんけ
7.名無し投稿日:2020年08月27日 07:57▼返信
「無償での契約解除に応じる」なら別によくね?
8.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 07:57▼返信
※4
本当にこれ。
9.ななし投稿日:2020年08月27日 08:20▼返信
破綻はわかってたけど、堂々と文句言うために入ってたってやつはいると思う
10.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 08:27▼返信
契約不履行で賠償責任あるだろ
ソシャゲのサービス終了とは違うんだぞ
11.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 08:37▼返信
せめて3日20Gくらいにしろや

渋滞の原因は1日1T使ってる割れザーのせいだろ
12.名無し投稿日:2020年08月27日 08:37▼返信
これ奨めてたYouTuberいたろ
そいつらにも何か言ってやれ
13.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 08:49▼返信
グッド・ラック「はい今流行りの誹謗中傷と脅迫で訴えます」
14.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 09:22▼返信
阿保なん?
15.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 09:58▼返信
中国理論をさらっとコメントに混ぜるあたり中国共産党丸出し
コイツそのうち臓器売買も肯定するぞ
16.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 11:10▼返信
そもそも知らんかった
17.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 12:29▼返信
いやいや真の問題は無制限でも有限でもないぞw

それ以前に全然繋がらないからwww
繋がってもスマホの通信制限時より遅いのがほとんどだからなwwwwwwwww
18.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月27日 21:41▼返信
説明してるのに説明しろは草
19.投稿日:2020年08月27日 23:38▼返信
これまでもこの手の規約改悪が色んな会社であったよね。
楽天モバイルもこうなるんじゃないかと思うが故に乗り換えしようと思えないのよね。
20.とある名無しのオタコム投稿日:2020年08月28日 13:05▼返信
今ならネットとかあるんだし、それで徹底的にリサーチせんかった方が悪い
青果とか買うとき傷んでないかとか見ないんか、最近の人って

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