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2013年08月06日 01:25 コメントを見る

ドコモの『ポイントサービス改悪』に泣くのは長期契約者、しかし強気

20130806012104

ドコモのメリットとは



☆おすすめ☆


1 名前:やるっきゃ騎士φ ★ 投稿日:2013/08/05(月) 11:49:22.79 ID:???

17

au、ソフトバンクモバイル両社の「iPhone攻勢」の前に、精彩を欠くNTTドコモ。
この6月には契約者数の純減も記録し、その不調を数字の上でも裏づけることになった。
しかし同月下旬、現状打破を目論むドコモが行ったのは、大改悪といえるサービスの改定だった。
今回改定されたのは、「ドコモプレミアクラブ/ドコモビジネスプレミアクラブ」という2つの会員制ポイントサービス。
ドコモには契約者全員を対象としたポイントサービス「ドコモポイント」があり、よりポイントをためやすいのが「プレミアクラブ」というわけだ。

ドコモポイントの仕組みについて、ケータイ料金プランに詳しいライターの後藤一泰氏が説明する。
「『ドコモポイント』はケータイやスマホの基本料金や通話料などの支払い額100円ごとに1ポイントがたまる仕組みです。
たまったポイントは100ポイントごとに税込み105円分として、ケータイやスマホの新規購入、修理代などに使えます」

プレミアクラブは入会金や年会費が無料のサービスなので、ケータイの新規購入や機種変更のときにお店に勧められ、多くの人が加入している。プレミアというだけあり、メリットもあるのだ。
「プレミアクラブはドコモの長期利用者やヘビーユーザーに手厚いポイントプログラムで、なかでも長期利用者の優遇が特徴です。例えば10年以上使っているユーザーなら、100円当たり4ポイントたまります」(後藤氏)

もう少し細かく説明すると、ドコモプレミアクラブでは、会員のランクを4つの「ステージ」で区別する。ステージの決定条件は、ドコモの利用期間か月々の利用金額をベースとした「ステージポイント」により決められる。種別はエントリーランクの「1stステージ」から最上級の「プレミアステージ」まで4ランクに分かれており、上級ランクになるにつれ、ポイント加算率が増えていく。

つまりプレミアクラブとは、使えば使うほどステージのランクが上がってお得になるサービスというわけだ。
ところが、この制度が2014年4月から改定されることになった。
「現行との変更点は、まずステージポイントによるランク分けがなくなります。
そして継続利用期間の区切りが5年、8年、10年から、2年、5年、10年になります。
また、15年超の利用者区分『グランプレミアステージ』が新たに追加されます」(後藤氏)

今回の改定で、2ndステージ(5年以上から2年以上に変更)、3rdステージ(8年以上から5年以上に変更)には早く昇格できるようになった。
一見するとユーザーには耳寄りな改定だが、そこに落とし穴がある。
「今回、ステージ決定にもうひとつの要素が加わるのです。
これまでは利用期間を満たしているだけで、2ndステージ、3rdステージ、プレミアステージと昇格できましたが、改定後はすべてのステージで『あんしんパック(月額630円)/おすすめパック(月額525円)』などの有料オプションの契約が必要になるのです。
もし契約しなければ、利用期間がどれだけ長くても1stステージの下に新設された『ベーシックステージ』のまま。
もちろん、現行のプレミアステージのユーザーも、こうした条件を満たさなければベーシックステージに陥落です」(後藤氏)

しかも、ポイントの算出方法まで変更される。
「これまで利用料金100円ごとにポイントがたまりましたが、改定後はその単位が1000円になります。つまり、プレミアステージでは現行の100円当たり4ポイントが、1000円当たり40ポイントになります。
一見、変わらないように思えますが、改定後は100円単位の利用料金は端数として切り捨てられます」(後藤氏)

長期契約者こそ損をする今回の改定。さらなるユーザーの流出を招かなければいいが……。

ソースは
http://wpb.shueisha.co.jp/2013/08/05/20915/

3 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 11:53:10.68 ID:PbhWO+9E
14年の継続利用者だけど、このポイントサービス改悪知って、
次に買い替える時は、心置きなく他にMNPしようと思った。

4 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 11:54:33.27 ID:vrzCXVqE
数ヵ月前にこれ発表されて家族全員ドコモだったけど解約決めた
もう絶対にドコモには戻らない

5 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 11:54:50.69 ID:rjVWOPni
いまだにdocomoで契約してる奴は、回線がdocomoってだけで選んでるんだろ。
ポイント程度で流出は無いわ。さっさとギャラクチョン切り捨ててi-phone売れば黙ってても契約増えるのに。

21 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:10:59.52 ID:iH/KiTK6
>>5
その幻のiPhoneはいつ出るの?

181 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 17:42:10.65 ID:Jpyanjy0
>>5
たぶん家族にガラケー2000円以下利用者とかがいてその人はポイントとかはまったくきにしていない。
というかポイント何それ状態。でも店員に家族割で24時間無料通話できますよって教えてもらった
ことはよく覚えてて、家族の他の人がauや禿に変えたいとか言おうものなら通話にお金かかるようになるじゃな
いの。だからやめなさい。と断固止める。そんな状態じゃないかと。

6 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 11:55:02.31 ID:xXVFa5En
こないだポイントをホームベーカリーに換えたからもういいわ。
犬に移るよ。

8 名前:名刺は切らしておりまして[ ] 投稿日2013/08/05() 11:57:42.98 ID:6i8Vhi6B
小規模の法人で加入する場合、どこが良い?

14 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:02:35.89 ID:3NBCsaSF
20年以上ドコモだったけど、AUに行くわ

17 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:05:54.55 ID:40+BuWTF
ドコモポイントはニンテンドー3DSの交換にしか使ったことないわ

23 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:20:02.85 ID:KR6AlDJP
タコが自分の足を喰い始めた

24 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:20:14.31 ID:7+lUxm+e
ドコモのポイントを使う機会があまりないから正直どうでもいい。

25 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:22:30.10 ID:Kdiy36zj
auの一人勝ち決定

26 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:23:28.98 ID:ZuaVvtr+
どうでもいいけど、この一件でdocomoからの流出が加速すれば、
それはそれで面白いw

27 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:28:50.12 ID:qB3q9DPT
やること成す事駄目な洗濯ばかり
社長が馬鹿だからか
Kの法則か

28 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:31:40.78 ID:Yin8kU33
これは酷い改悪だ
長期契約者を解約させるための施策としか思えない
一体何を考えているのだろう

29 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:31:55.44 ID:OG1ouJr7
ポイントが貯まるからってのが唯一ドコモを使ってる理由だったがそれも終わりか
禿iPhoneと両刀だったけどドコモやめる決心がついた
さようならドコモ

31 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:35:00.76 ID:F9SSozZt
そろそろ反撃してもいいんですよ

32 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:36:04.98 ID:pnmc43xn
ポイントバカはこういうのに騙されるてもヘラヘラ笑ってるから馬鹿相手の商売は楽でいいなw

MNPでキャッシュバックの方が得るものが多いのにw

33 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:37:24.36 ID:MkvZB0Td
NTTドコモに18年間も高い携帯電話代盗られたよ。
長期契約者を馬鹿にするのもいい加減にしろ!乗り換えたら半額以下になったよ。

韓国人と組みやがって国賊企業め。

34 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:38:02.05 ID:o2llcsZ4
長期契約者なんかただの養分なのに何を今更w
どのキャリアも数字伸ばす以外興味ないし

35 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:39:52.85 ID:YMDwwmL3
馴染みの顧客を軽視とか商売上ありえん。
そのうち必ず傾く。

37 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:40:11.33 ID:33U5Ym6j
これで、心置き無くドコモから離れられる。
9月に10年超えるから解約しないで塩漬けてたんだけど、もういいや。

39 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:41:17.78 ID:uO6i16ly
もうドコモで契約を続ける意味がないw

40 名前:名刺は切らしておりまして 投稿日:2013/08/05(月) 12:43:33.39 ID:ZGX07/su
ていうか、なんでドコモはこんな強気なんだww
逆にすごいわ


転載元:http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1375670962/

コメント

1.とある名無しのオタコム2013年8月6日 01:27
▽このコメントに返信

ドコモのこの”強気”はどこから来るんだろうねぇ…
妄想も大概にしてほしいんだけど。

2.とある名無しのオタコム2013年8月6日 01:34
▽このコメントに返信

dokomoが契約数3位になったら面白そうではあるんだろうけれどそもそもスマホのシェア率50%ないじてんで影響少ないんだよな

3.とある名無しのオタコム2013年8月6日 02:14
▽このコメントに返信

そういう商戦張って新規増やそうってのは良いんだけどさ、そういうので入った新規がみんながみんな長期で契約してくれるものとおもっているのなら、Docomoの経営陣は頭がお花畑なんだろうな。
そういうのはちょっと考えれば分かりそうなもんだけど。

4.名無し2013年8月6日 02:21
▽このコメントに返信

どうでもいいけどiPhoneって日本以外だとオワコン扱いされてんだろ?レディーガガみたいに
ドコモの老害経営者はそれ逆手にとってアップルにiPhoneをドコモで売ってほしかったら言うこと聞け!ってやってんじゃないのか

5.2013年8月6日 02:22
▽このコメントに返信

俺の親もドコモ信者で断固変えようとしない。こないだau勧めたら「あんなの不良が使うものだ」って…

6.とある名無しのオタコム2013年8月6日 02:39
▽このコメントに返信

正直、ドコモポイントなんて機種変の時にあればラッキーくらいにしか思ってないし、どうでもいい。
本スレでも誰か言ってる通り、今でもドコモ選んでる奴は電波で選んでるし、iPhoneもポイントも糞喰らえ。貧乏性のポイント乞食はこれを機に真の売国企業、SoftBankやauにいけばいいよ。

7.2013年8月6日 02:48
▽このコメントに返信

禿に魂売るくらいならドコモでいいわ
もともとポイントなんてそんなに気にしてないし

8.とある名無しのオタコム2013年8月6日 02:57
▽このコメントに返信

ポイントはどうでもいいわwww
機種がいいから他の所に行こうとは思わないかな

9.とある名無しのオタコム2013年8月6日 03:06
▽このコメントに返信

dマーケットわろん

10.2013年8月6日 03:22
▽このコメントに返信

昔からドコモって事は家族全員じいちゃんばあちゃんまでドコモって事だから乗り換えようと思うと解約できるのが2年に一回の1ヶ月間だけでそれ以外だといくら長く契約してても違約金1人1万~2万円、端末購入費の分割払いの精算+割引分上乗せで1人2万円~5万円前後、新しいキャリアの端末代3万~6万だから一人ドコモから辞めるにしても結局10万位かかる。家族四人とじいちゃんばあちゃんとじいちゃんばあちゃんだったら、最低でも50万円かかる。だから強気なんだろうよドコモは。毎月一人一万取っといてクソみたいなケータイ売りつけてクソみたいなサービスしかしないくせに。

11.112013年8月6日 03:34
▽このコメントに返信

※10
ドコモがクソみたいなケータイ売り付けたんじゃやなくて、お前が勝手にクソみたいなケータイ選んだんだろ?そのクソみたいなケータイ作ってるのもドコモではない。底辺丸出しの言い掛かりつけるならさっさと朝鮮企業に移ってiPhone買えよ。お前みたいなバカはiPhoneでも使いこなせねぇだろうがな。

12.名無し2013年8月6日 05:14
▽このコメントに返信

ドコモ11年使ってるけど、auに変更するわ
ドコモまじで終わりだな

13.とある名無しのオタコム2013年8月6日 05:18
▽このコメントに返信

※11
まあ、落ち着いて
吐き出すことが目的の場合もあると思うの

14.とある名無しのオタコム2013年8月6日 06:13
▽このコメントに返信

ツートップ戦略って、他の会社を振い落してiphone入れやすくする為のことだろ?

15.とある名無しのオタコム2013年8月6日 06:45
▽このコメントに返信

ブランド自体にに自信があるんだろ
ソニーだから買う、みたいなもんだ

16.とある名無しのオタコム2013年8月6日 06:55
▽このコメントに返信

ポイント気にしてるやついるんだ・・・・。
クソどーでもいいから気にしてないんだけど。
ショップで「~点ありますが」って聞かれて「あ、じゃあそれで」程度。
糞電波のau、ソフバンなんていかねーよ。

17.2013年8月6日 07:00
▽このコメントに返信

どこも長期契約を冷遇

18.2013年8月6日 07:36
▽このコメントに返信

誰かdocomo使ってやれよ?つかソフバンauは電波悪くなるから来るなww

19.とある名無しのオタコム2013年8月6日 07:40
▽このコメントに返信

いつになったら反撃始めるんだよ

20.とある名無しのオタコム2013年8月6日 07:54
▽このコメントに返信

自分もポイントは機種変の時にちょっと安くなってラッキーくらいな感じ。今ポイントいくつあるかも知らないし興味ないな。他社に変更も面倒だからいいや。

21.とある名無しのオタコム2013年8月6日 08:00
▽このコメントに返信

docomoどうなっちゃったんだろうな
auとか日本の恥会社だし持つだけで恥ずかしいからな…SoftBankにいくしかないのか

22.とある名無しのオタコム2013年8月6日 08:02
▽このコメントに返信

うちの親父のドコモだけど、親世代ってこういうのチェックしてなさそう

23.2013年8月6日 08:50
▽このコメントに返信

ポイント気にしてない
充電器や電池買う時に有れば使う程度
好みの機種(ガラケー)出せば気にせんぞ

24.とある名無しのオタコム2013年8月6日 09:03
▽このコメントに返信

なんかねずみ講の会員のランク付けみたいだな

25.なし2013年8月6日 09:20
▽このコメントに返信

まだまだつながりやすいのはDOCOMOだから、契約続けてやんよ。
だが時間の問題だな。

26.とある名無しのオタコム2013年8月6日 10:00
▽このコメントに返信

「長期への改悪」はなんか全ての業界での流れではあるんだよな。
auでもMNPが優遇遇されても長期はあまり優遇されない。
なんというか。簡単に言えば2年単位でMNPが一番賢い。
メールはWebメール系に移行してしまえばキャリアがどうなろうと関係ないし。
むしろどこのキャリア側もMNPでの流動だけを期待して、
長期契約者なんてなにも思っていないのだからMNP使わない手はない
むしろキャリアに拘っている方がおかしい事態になっているよ。

27.とある名無しのオタコム2013年8月6日 10:03
▽このコメントに返信

auが何故日本の恥なの?SoftBankとかまんま朝鮮企業なのに何でそっちは恥じゃないの?煽りとかじゃなくガチで教えて。

28.とある名無しのオタコム2013年8月6日 10:07
▽このコメントに返信

※27
docomoが駄目でauとSB選択になる。そうなるとチョン人としては
朝鮮企業であるSBを選択して欲しくなるから、嘘をついて「auは日本の恥」と言う。
嘘と捏造で生きる朝鮮人にはこの程度の嘘・捏造発言は息をしている程度の行為。ok?

29.とある名無しのオタコム2013年8月6日 10:20
▽このコメントに返信

※28
やはりそうか。どう考えても一番日本の恥で持つのが恥ずかしいのはSoftBankだもんな。チョン怖えー。

30.2013年8月6日 10:53
▽このコメントに返信

ポイントなんてバッテリー替えるか充電器替えるかしか使ってねぇよ

31.とある名無しのオタコム2013年8月6日 14:30
▽このコメントに返信

ハゲとAUは自宅圏外なのだ
仕方ないのよ

32.とある名無しのオタコム2013年8月6日 19:07
▽このコメントに返信

ドコモは糞だがアウや禿よりはましなんで渋々入ってる

33.とある名無しのオタコム2013年8月7日 02:26
▽このコメントに返信

※32が真理。
たまに電波不安定だけど、特定の場所では全く繋がらないSBやauよりはマシ。
経営戦略が迷走し古株ユーザーを蔑ろにしてるけど、朝鮮企業よりマシ。
ツートップ戦略で国内メーカー潰した売国奴扱いだけど、iPhone導入により国内メーカーのシェア削った真の売国キャリアよりはマシ。

34.とある名無しのオタコム2013年8月7日 02:33
▽このコメントに返信

やっぱNTTのつながりで役人気質なんだろうか

35.2013年8月7日 09:50
▽このコメントに返信

長期優遇しても他にユーザーが流出するだけだからな
英断だよ

36.とある名無しのオタコム2013年8月7日 13:04
▽このコメントに返信

今、継続利用期間が16年7ヶ月でスマホ(ガラケー)買ったときって、縛りで買って2年は使うと思うけど、その2年間で(DCMXカード利用で)だいたい2万ポイントぐらいは貯まるから魅力だったし、他のキャリアに行けなかったけど…
これで心置きなく他に行けるな。

37.auユーザー2013年8月8日 08:27
▽このコメントに返信

むしろ喜べよ、ユーザー減れば回線マシになるんだぜ?
auもソフトバンクもタイムアウト連発の糞だからな。
auも長期契約に優しくない糞だけどハゲはいろいろ糞だからな、みんなクソですわ

38.ドコモよさらば2013年8月8日 11:37
▽このコメントに返信

ドコモは ブランドに頼りすぎ
見てると東電ほどじゃないけど 似たようなもの
ソフトバンクはやり方が気持ち悪いから 次はau行きます

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