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2012年05月21日 16:40 コメントを見る

スマホユーザー満足度ランキング、1位アップル『iPhone』、人気のはずの『Galaxy』は最下位から2番目に

20120521120916

涙目


1 名前:☆ばぐ太☆ JSGFLSFOXQ @☆ば 太☆ Mkつーφ投稿日:2012/05/21() 10:16:55.76 ID:???0

04


70,000人の米国ユーザーを対象にした顧客満足度調査で、スマートフォン・メーカーのランキングが明らかになった。

American Customer Satisfaction IndexASCI)は515日(米国時間)、携帯電話機メーカーおよびワイヤレス通信キャリアに関する顧客満足度についての最新の調査報告書を公開した。それによるとスマートフォンを持っている人のうち、満足度がもっとも高いのはApple社の『iPhone』シリーズのユーザー。
満足度が一番低いのはResearch in MotionRIM)社の『BlackBerry』ユーザーだった。

ASCIは毎年、70,000人のユーザーから集めたデータを利用して、電子商取引、金融、消費財、情報技術など、10の経済部門および47の業種で事業を展開する企業225社以上についての顧客満足度を測定している。

Apple社は、満点が100ポイントのところ83ポイントを獲得して、携帯電話機メーカーのトップに立った。
業界平均の74ポイントを9ポイント、次点に着けたHTC社やLG社、Nokia社を8ポイント上回っている。

Nokia社は、このところの業績不振や株価下落にもかかわらず、顧客満足度では75ポイントを
マークし、2011年の調査を2ポイント上回った。さらにASCIの報告書におけるNokia社のポイントは、競合3社(Motorola社、Samsung社、RIM社)より高かった。

Nokia社のランキングがSamsung社より上というのは驚きだ。Samsung社は『Galaxy』シリーズが成功を収めているというのに、ポイントは下から2番目に低い71だった。その理由としては、ASCI調査対象はフィーチャー・フォンとスマートフォンの両方を含んでおり、顧客はNokia社のフィーチャー・フォンに満足を感じているらしいことが挙げられる。もうひとつの理由として
考えられるのは、Nokia社が4月に受けた打撃の影響がこの報告書に反映されていないということだ。

過去1年間に株価が70%下落したRIM社は、部門最下位というポジションでASCIに初めて登場した。
同社はわずか69ポイントしか獲得しておらず、Apple社を14ポイント、業界平均を5ポイント下回った。(抜粋)

http://sankei.jp.msn.com/wired/news/120521/wir12052109300000-n1.htm

3 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:17:35.64 ID:Q5dvXe7eP
韓国推しは日本だけ。

4 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:18:19.83 ID:3En9KtO70
こういうのって日本のユーザーの数字って出さないよなあ

そりゃ売り上げに良くも悪くも効果が出るもんなあ

6 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:20:07.60 ID:HHHI1fci0
大人気ない(´・ω・`)

9 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:22:52.03 ID:pH3HuRj80
肝心の日本のメーカーは><
ランクにも入らないくらい凋落してるの??

10 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:23:25.61 ID:dPX71Vxl0
70,000人相手じゃ、買収できないからしょうがないだろ。

12 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:24:40.79 ID:24YJIHyl0
日本でもあまり売れてないんだよね
それでもnokiaを抜いて世界1って話だけどどこで売れてるんだ?
ほとんどがヨーロッパってことかね

21 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:30:28.40 ID:cpq2l7j30
>>12
アフリカとか

129 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 11:16:06.14 ID:N/MgzcSe0
>>12
サムスンの出す数字は出荷台数で
販売数ではない。

13 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:24:41.31 ID:uyVl/PjH0
2chMate 0.8.2/samsung/SC-02C/2.3.6/4.0MB/72.0MB

使いやすいと思うけどなあ

15 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:26:12.66 ID:949A7xtC0
画面の解像度落としてサクサクとか言ってるだけだしな

17 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:27:51.16 ID:41Kt7PRy0
ああ!あのすでにある構造物の写真切り抜いてそのまま貼り付けて企画書として送るCMの!

18 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:29:31.56 ID:KCFbTfth0
Androidユーザーが「次はiPhone」と思うコトは有っても
iPhoneユーザーが「次はAndroid」と思うコトはまず無いんだよな

19 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:29:36.25 ID:OwVxNJ0U0
あれ?
技術大国のはずの日本メーカーは????
あぁ~、蚊帳の外ねwwリストラで忙しいからスマホ作ってる暇ないんだっけwww

25 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:31:46.07 ID:qpvnhT2G0
GALAXY売れてねーのか?
なんか売れてる売れてるってイメージだったんだけど
ステマだったんだな

チョンの十八番だよなステマなんて

27 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:31:58.73 ID:eE95SCNO0
iPhoneはいいんだけど、SoftBankがねーよな

28 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:33:00.76 ID:OwVxNJ0U0
サムスンの躍進は日本のおかげで
日本の凋落は韓国のせい、っていう設定だっけww笑えるww

29 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:34:12.37 ID:/rI0LHaq0
出荷台数が世界一なんだっけ?
つまり売れ残り台数も世界一になるってわけか

30 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:34:20.81 ID:m05g4OMdO
国内メーカーは何やってたんだ???
馬鹿なの?誰も疑問を持たなかったんかね

31 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:34:45.04 ID:xikruwVa0
日本でもすでにサムスン製品売れてない
日本メーカーの機種が半端なく良すぎるw()

32 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:35:14.49 ID:Zw4tWEq50
GalaxyiPhone使いたいけど使えないdocomoユーザーが
消去法で仕方なく選ぶイメージ

33 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:35:27.06 ID:QngQyPTLP
ギャラクチョンは「出荷台数」が1位なんだろwww

36 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:35:42.77 ID:BH4C0QDm0
GALAXYは配布しているのであって
売れてないぞ

37 名前:名無しさん@12周年 投稿日:2012/05/21(月) 10:37:14.26 ID:fPq4ktFsP
androidは基本横並びでしょ
HTCnokiaはファンが買ってるから不満が少ない

思い入れなくスペックで選んだ一般層が
androidを使いこなせず不満漏らしてるだけ

コメント

1.とある名無しのオタコム2012年5月21日 17:03
▽このコメントに返信

日本でもトップはどうせiPhoneだろうけど
Galaxyはもう少し上にランクしてそう

2.とある名無しのオタコム2012年5月21日 17:16
▽このコメントに返信

iphoneもandroidもいらないから日本のキャリアはとっととlumiaだせカス

3.とある名無しのオタコム2012年5月21日 17:22
▽このコメントに返信

このままだと日本企業は米台どころか韓にすら勝てないまま終わる

4.とある名無しのオタコム2012年5月21日 17:25
▽このコメントに返信

S2使ってるけど
アプリレビューにある不具合とかおこったことないんだよね
ようは日本製のスマホで起こってるってことで
日本企業ってww

5.とある名無しのオタコム2012年5月21日 17:28
▽このコメントに返信

ガラケーさえなければ日本だって・・・
ガラケーマジで糞だわ

6.名無し2012年5月21日 17:33
▽このコメントに返信

不満なく使えてるけどなぁ

7.とある名無しのオタコム2012年5月21日 17:40
▽このコメントに返信

Galaxy「俺が2番だって?じゃあ1番は誰なんだ」

8.とある名無しのオタコム2012年5月21日 17:45
▽このコメントに返信

どこでもだけど、こういうアンケートって設問と集計法を
書かないから嫌い

9.とある名無しのオタコム2012年5月21日 18:01
▽このコメントに返信

LGは韓国じゃない?

10.とある名無しのオタコム2012年5月21日 18:03
▽このコメントに返信

ギャラクチョンwww

11.とある名無しのオタコム2012年5月21日 18:20
▽このコメントに返信

ガラケ最強wwww

12.2012年5月21日 18:46
▽このコメントに返信

Androidならどれでも同じ。テザリンクとか大きさ、価格で決めた。
ギャラクシはデカスギ

13.2012年5月21日 18:52
▽このコメントに返信

やっぱり脱獄iPhoneが最強だよ。

14.2012年5月21日 19:00
▽このコメントに返信

スマホでも色んなアプリ入れてたらガラケーだけどな(笑)

15.とある名無しのオタコム2012年5月21日 19:12
▽このコメントに返信

>>12
これが情弱ですよww

16.とある名無しのオタコム2012年5月21日 20:02
▽このコメントに返信

海外住みだけど日本の携帯なんて使ってる人間を見た事が無い、ほとんどiPhone。
国内メーカーに頑張って欲しいけど今さら世界の携帯市場でシェアを奪うのはもう無理だろ。
日本製品で勢いを感じるのはキヤノンとニコンくらい、カメラだけは圧倒的に日本の一眼レフ。

17.とある名無しのオタコム2012年5月21日 20:53
▽このコメントに返信

※15
「情報強者様は・・・・」って逆切れされたらどいうすんのwwww

18.m9(^Д^)プギャー2012年5月21日 20:58
▽このコメントに返信

※15 情強気取り()デターwwwwww

19.とある名無しのオタコム2012年5月21日 21:03
▽このコメントに返信

レグザたんの悪口はやめて!!

20.とある名無しのオタコム2012年5月21日 21:12
▽このコメントに返信

iPhoneには勝てないよ

21.2012年5月21日 21:47
▽このコメントに返信

日本のケータイは独自に先を走りすぎて海外では使える機能も
限られるからな

22.とある名無しのオタコム2012年5月21日 21:57
▽このコメントに返信

ギャラクチョンは最先端でも最精鋭でもないからな。
デザインもダサいし、日本じゃもう売れることはないでしょう。

23.とある名無しのオタコム2012年5月21日 22:23
▽このコメントに返信

大して使わない癖に、スマホにする連中は何を考えてるのだろうな?

24.とある名無しのオタコム2012年5月21日 22:26
▽このコメントに返信

※4
数少ない例で全体を語るのはよくないよ。
車とかのリコールだって、トラブルを起こしたものは数%もないんだから。

25.とある名無しのオタコム2012年5月22日 00:34
▽このコメントに返信

実際、不況で日本のメーカーが技術者切りまくって、彼らを拾ったのが
韓国メーカーって背景があるんだよな。
日本は本当に競争する気があるのかと。

26.とある名無しのオタコム2012年5月22日 01:38
▽このコメントに返信

文系のアホが企業を支配するのが悪い
経営者は無能

27.信者2012年5月22日 05:12
▽このコメントに返信

だーかーらー
結局HTC がいいって

28.(株)クレストジャパン2012年5月22日 10:42
▽このコメントに返信

詐欺メール
c-japan.13@docomo.ne.jp

29.とある名無しのオタコム2012年5月22日 17:20
▽このコメントに返信

タッチパネル使いにくいわ
ガラケに替えたい

30.正直者2012年5月22日 19:09
▽このコメントに返信

売国ドコモがGALAXY最高ってごり押しするから
キッパリと
そんなのイラン
って言ってしまった

31.禿林檎2012年5月22日 19:11
▽このコメントに返信

サムスンとアップルは和解して
糞ニーを潰す

32.名無し2012年5月24日 00:03
▽このコメントに返信

ギャラクチーは使えない。変換がクソ過ぎ。

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