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2012年06月15日 19:13 コメントを見る

『苦情・相談』さらに増える、グリーやDeNAなどのソーシャルゲームで月100万などの請求書に親が仰天


20120615190901

さらに増加



1 名前:木久蔵φφφ ★ 投稿日:2012/06/15(金) 03:28:31.88 0

11


国民生活センターに寄せられているインターネットを通じたオンラインゲームに関する相談や苦情が後を絶たない。

2012年度の相談件数は、614日現在で822件。
しかも、多くは子どもがゲームで遊んで、その請求金額に親が愕然とするケースだ。
「中学生の息子が親のクレジットカードを使ってゲームで遊んで高額の請求があった。
問題のあるゲームなので請求を取り消してほしい」などの相談が舞い込んでいる。

オンラインゲームに関する相談件数は、2009年度に1437件、10年度2043件、11年度が3489件と急増している。
1030歳代からの相談が多く、11年度では10歳代が674件と19.3%を占めている。
20歳代は580件(16.6%)。小・中学生の親世代にあたる30歳代は940件(26.9%)にものぼり、40歳代も644件(18.5%)を占める(受付ベース)。

最近では消費者庁が問題視した「コンプリートガチャ」をめぐる相談や苦情もこれらに含まれている。
背景には、グリーやディー・エヌ・エー(DeNA)などのゲームの提供者がテレビCMなどで「無料」であることをPRしていることにある。オンラインゲームは一見すると無料のようだが、じつは有料のアイテムを購入しなければゲームが進行しにくくなっていて、多額のお金がかかる仕組みだ。

そんなゲームが小学生くらいの子どもには魅力的に映るのだろう。しかし課金制度についての理解は乏しく、「お金がかかる」ことへの現実感も薄い。寄せられる相談や苦情も、「無料だと思って利用したのに、課金されていた」という内容が多かった。
携帯電話などで簡単に遊べるが、通信費用が別途かかることもある。
1か月に数十万円、なかには100万円超を請求された例もある。

オンラインゲームの利用料は、親のクレジットカードを使ったり、携帯電話の料金に上乗せされたりして、子どもからはお金の「存在」が見えていない。
ゲームの通貨と現実のお金の区別がつかないような例もあり、「そのことが問題」との指摘がある。

子どものゲーム代1か月100万円 請求書に親が仰天、「苦情・相談」さらに増える : J-CASTニュース
http://www.j-cast.com/2012/06/14135706.html?p=all

2 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:31:29.58 0
100万円てwww

4 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:33:45.75 0
>ゲームの通貨と現実のお金の区別がつかないような例もあり、

最初からそれが狙い

5 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:34:22.54 0
ケータイ持たせた以上、親が責任取るのは当たり前だろw
ケータイゲームなんか、全面禁止にすればいいんだよ。
荷担したキャリアも責任取れ。

6 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:34:55.22 0
詐欺的な話だよな。無料無料と連呼しておいて。悪質にもほどがある。

7 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:36:25.06 0
詐欺師と変わらん

8 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:39:48.21 0
民法95 錯誤

9 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:40:33.67 0
10クリック詐欺

10 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:44:26.27 0
DeNAは無駄メールばかり送り付けやがって、ふざけんな!
サービス不利用運動するぞ!!

11 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:44:39.23 O
100万もクレカ使える家庭は、お金持ちっしょ
クレカって普通1枚しか持たないし

子供が使ったなら、クレカ会社が止めるから実質無料じゃん

13 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:47:31.45 0
君も来ないか?
人間の魂を売り渡し廃人化した仮想世界に
そこには確かに神々がいるんだ!www

14 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:50:03.81 0
問題のいちばんの根っこの問題は安易に子供に携帯電話持たせるからだ。
だが一方では携帯電話の各会社が日本中の大人の携帯の所有率が飽和してこれ以上は伸びない
ということで子供にターゲットを絞って促販した結果だ。
だから、その矛先はドコモ、au、ソフトバンクなどにも向けなければならない。

15 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:52:10.47 0
キャリアとすれば、独占禁止法に抵触するかもしれないから微妙だったんじゃ?

16 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:55:06.21 0
携帯の料金に加算されちゃうのはわかるけど、
親のクレジットカードを使えちゃう意味がわからないんだが。
親が与えてるってこと?

17 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:56:03.68 0
未成年は、無能力者あつかいで、契約行為はすべて無効
ただいま、返金てつずきしてます。
ただ、例の会社も一部上場のくせに、いまだ、隠ぺいしてる。
もう、二か月たっても、おろろお、なんくせつけてる。
なんで、簡易裁判にしようかなとかんがえています。

18 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 03:57:49.59 i
子供が使ったことにする悪い親がいそう。

19 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 04:00:24.24 0
・クレカ決済 → 未成年(19才以下)の決済は難なく返金されるので無問題
・携帯と一緒に請求 → 有料サイトの分は払う払わないは自由で携帯も止まらないので無問題
   (但し、一旦払うと裁判しないと返金は無理)

20 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 04:24:03.47 0
そんなにゲームやってて楽しいのかな…

21 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 04:28:30.13 0
>>20
DSとかPSP世代だと持ってる友達同士で遊んでたけど
携帯で何処でも離れて出来るようになっただろ?
抵抗感というか免疫が無いと言うかゲームに無頓着なんだよ

22 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 04:35:42.23 0
これは絶対に規制しないといけない
大人が自分で稼いだ金を何に使おうが好きにすればいいが

子供から金を搾り取るのは犯罪

23 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 04:40:50.93 0
親名義の携帯やカードだと子供が使ってたかどうかわからないから、
請求取消は難しいんじゃないか?

24 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 04:47:58.76 0
親が買い与えたんだから支払い責任はあるよな

46 名前:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!! 投稿日:2012/06/15(金) 06:31:07.43 0
「ソーシャルゲーム」「コミュニティサイト」の呼称もやめるべき
だって「出会い系」なんだから


転載元:http://anago.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1339698511/


コメント

1.とある名無しのオタコム2012年6月15日 19:26
▽このコメントに返信

18歳以下は携帯禁止でいいよ

2.とある名無しのオタコム2012年6月15日 19:39
▽このコメントに返信

馬鹿親の馬鹿ガキが勝手に貢いでるだけだろ
好きにやってればいい

3.とある名無しのオタコム2012年6月15日 19:58
▽このコメントに返信

親が悪いだろ、クレカなんか子供にあげるな
ちゃんと正しい知識を教えるのは親の責任だろ

4.2012年6月15日 20:12
▽このコメントに返信

最近は利用者も悪い気がしてきたわ

5.とある名無しのオタコム2012年6月15日 20:13
▽このコメントに返信

親世代が子供以上に情弱なのが困りもの

6.とある名無しのオタコム2012年6月15日 20:14
▽このコメントに返信

GB世代は通信ケーブルでやってたからな
今は何でも電波やしな

7.名無し2012年6月15日 20:14
▽このコメントに返信

俺もオンラインゲームやってるが絶対課金はしないな。

8.とある名無しのオタコム2012年6月15日 20:25
▽このコメントに返信

クレジットカード使うとか・・・何考えてんだ

9.とある名無しのオタコム2012年6月15日 21:13
▽このコメントに返信

馬鹿餓鬼に携帯持たしてる馬鹿親が悪い
それ以前に教育がなってない

10.4に同意2012年6月15日 21:40
▽このコメントに返信

ここまで酷いと、糞餓鬼にホイホイ携帯与える親が悪い様に思える。
携帯会社に働いてないので詳しくは知らないが、料金支払いシステムで、ある一定金額以上になると一切通話やメール出来なくなる様にできるプラン無かったっけ?

11.(´・ω・`)2012年6月15日 22:26
▽このコメントに返信

プリぺイド式のコード入れないとポイントチャージできないように規制しないと・・このての糞集金システムは携帯ポチるだけで実質無制限に課金出来るからいかん・・実際金を店頭で払う形にすれば馬鹿どもも気づくんじゃないか・・

12.2012年6月15日 23:07
▽このコメントに返信

騙し取る気満々のソーシャル側も懐が痛まないからってポンポン使う子供も自分の責任棚上げして喚く親も全部アウト
まあ程度の同じような人間しか集まらないってのはある意味便利ではある

13.とある名無しのオタコム2012年6月16日 00:37
▽このコメントに返信

赤の他人なんか死のうが生きようが知ったことではないから税金納めて俺らに金くれよといままでやってただけだろ
で、ちゃんと税金納めている人は赤の他人が働かずに楽しようとしているのは知った事ではないとなっただけ
何が問題があるんだ?
もしかして自分たちは赤の他人なんかどうでもいいって思っているのに赤の他人は自分たちに施せなんて思っているのかね

14.とある名無しのオタコム2012年6月16日 01:03
▽このコメントに返信

クレジットカードは本来未成年が使うことは出来ないはずなのにな

15.とある名無しのオタコム2012年6月16日 17:39
▽このコメントに返信

どうせ、ナマポがあるからいいじゃない~♪
ダメダコノクニカクメイシカナイナ

16.とある名無しのオタコム2012年6月17日 11:45
▽このコメントに返信

なぜ簡単携帯を与えないのか

17.夜星桜音歌2012年9月17日 14:59
▽このコメントに返信

携帯がいけなかった。その中にのろいがあった。しかも入ってた。信じられない。それで私はキレた。ブチギレた。地獄で反省しろ!携帯も考えるべきだと思う。小学生がまだ早いと思う。どうしても必要ならしかたがないかもしれない。その場合はしょうがないかもしれない。親と一緒に携帯について話した方がいい。その方がいいと思う。早すぎもよくない。反省した方がいい。今の親達子供に甘すぎる。ぜいたく。すごくわがまま。大嫌い!全然わかってない。見るだけで嫌になる。サイトもサイト。注意書きいっさいしてない。非常識にもほどがある。許せるはずがないと思う。地獄で反省すればいいと思う。だます=詐欺。つくる方がどうかしてる。バカにもほどがある。サイトが原因。親も原因。どっちもどっち。反省しろ!気持ちはよくわかる。逮捕。地獄行き!来世はない!

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